Veelgestelde vragen (FAQ) over account, verificatie. Storting/Opname, Handelen in Deriv

05-02-2026

Registreer Deriv en ontvang $ 10.000 gratisOntvang $ 10.000 gratis voor beginners

Rekening

Waarom kan ik geen account aanmaken?

In lijn met onze werkwijze binnen de groep hanteren we de volgende criteria voor het aanmelden van cliënten:

Cliënten moeten minimaal 18 jaar oud zijn.
Cliënten mogen geen ingezetene zijn van Canada, Hongkong, Israël, Jersey, Maleisië, Malta, Paraguay, de Verenigde Arabische Emiraten, de Verenigde Staten of een land met beperkingen dat door de Financial Action Task Force (FATF) is aangemerkt als een land met strategische tekortkomingen.

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Als uw account nog niet is geverifieerd, kunt u uw naam, geboortedatum of nationaliteit wijzigen via Instellingen Persoonlijke gegevens.

Als het account wel volledig is geverifieerd, kunt u een ticket indienen met het verzoek om de gewenste wijzigingen door te voeren. Voeg hierbij een identiteitsbewijs en adresbewijs toe.

Hoe kan ik de valuta van mijn account wijzigen?

Nadat u een storting heeft gedaan of een DMT5-account heeft aangemaakt, kunt u uw valuta alleen wijzigen door contact op te nemen met de klantenservice.

Ik ben mijn Google/Facebook-wachtwoord vergeten. Hoe kan ik inloggen op mijn Deriv-account?

Als je je Google/Facebook-accountwachtwoord bent vergeten, kun je je Deriv-accountwachtwoord opnieuw instellen om in te loggen op Deriv.

Hoe kan ik mijn account sluiten?

Voordat u uw account sluit, dient u al uw openstaande posities te sluiten en al het geld op uw account op te nemen. Daarna kunt u contact met ons opnemen met uw verzoek.

Hoe kan ik me afmelden voor marketingmails?

Je kunt dit eenvoudig doen via Instellingen Profiel Persoonlijke gegevens . Vink het vakje voor e-mailvoorkeuren uit en klik op de knop 'Verzenden' om je af te melden.

Wat is een inactiviteitsvergoeding?

Een inactiviteitsvergoeding is een bedrag dat in rekening wordt gebracht op een rekening waarop gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden geen transacties zijn uitgevoerd.

Dit geldt niet als de klant zichzelf heeft uitgesloten, hetzij op eigen keuze, hetzij op besluit van het bedrijf.

Registreer Deriv en ontvang $ 10.000 gratisOntvang $ 10.000 gratis voor beginners

Verificatie

Moet ik mijn Deriv-account verifiëren?

Nee, u hoeft uw Deriv-account niet te verifiëren, tenzij u hierom wordt gevraagd. Als verificatie voor uw account vereist is, nemen we per e-mail contact met u op om het proces te starten en u duidelijke instructies te geven over hoe u uw documenten kunt indienen.

Hoe lang duurt de verificatie?

We hebben doorgaans 1 tot 3 werkdagen nodig om uw documenten te beoordelen en zullen u per e-mail op de hoogte stellen van het resultaat zodra dit is afgerond.

Waarom werden mijn documenten afgewezen?

Wij kunnen uw verificatiedocumenten weigeren als ze onvoldoende duidelijk, ongeldig, verlopen zijn of afgesneden randen hebben.

Stortingen en opnames

Welke betaalmethoden ondersteunt u?

Onze lijst met ondersteunde betaalmethoden omvat bankoverschrijvingen, creditcards en betaalpassen, e-wallets en cryptovaluta.

U kunt uw geld ook beheren via een betaalagent als deze dienst in uw land beschikbaar is.

Online bankieren

Creditcards/betaalkaarten

Let op : Het kan tot 15 werkdagen duren voordat opnames op uw kaart zichtbaar zijn. Opnames met Mastercard en Maestro zijn alleen beschikbaar voor klanten in het Verenigd Koninkrijk.

E-wallets

Cryptovaluta's

Let op : het minimale opnamebedrag kan variëren afhankelijk van de actuele wisselkoersen. De hier getoonde bedragen zijn afgerond.

Fiat-onramp - Koop crypto op populaire beurzen.

Let op : deze betaalmethoden zijn uitsluitend beschikbaar voor onze klanten met een crypto-handelsaccount.

Registreer Deriv en ontvang $ 10.000 gratisOntvang $ 10.000 gratis voor beginners

Hoe lang duurt het om opnames te verwerken?

Uw stortingen en opnames worden binnen één werkdag (maandag tot en met vrijdag, 9:00-17:00 uur GMT+8) verwerkt, tenzij anders vermeld. Houd er rekening mee dat uw bank of geldovermakingsdienst mogelijk extra tijd nodig heeft om uw verzoek te verwerken.

Waarom wordt mijn creditcardbetaling steeds geweigerd?

Dit gebeurt meestal bij klanten die voor het eerst bij ons storten met hun creditcard. Vraag uw bank om transacties met Deriv te autoriseren.

Wat is het minimale stortings- of opnamebedrag?

Je kunt minimaal 5 USD/EUR/GBP/AUD storten of opnemen met e-wallets. Voor andere betaalmethoden gelden andere minimumbedragen.

Er is geen minimumbedrag voor stortingen in cryptovaluta.

Mijn verificatielink voor uitbetaling is verlopen. Wat moet ik doen?

Dit probleem kan het gevolg zijn van het meerdere keren klikken op de knop 'Opnemen'. Probeer het nogmaals op te nemen en klik vervolgens op de meest recente verificatielink die naar uw e-mailadres is verzonden. Zorg ervoor dat u de link binnen een uur gebruikt.

Hoe kan ik mijn opnamelimieten opheffen?

Je kunt je opnamelimieten verhogen door je identiteit en adres te verifiëren. Om je huidige opnamelimieten te bekijken, ga je naar Instellingen Beveiliging en veiligheid Accountlimieten.

Kan ik mijn stortingsbonus opnemen?

Je kunt het gratis bonusbedrag opnemen zodra je een accountomzet hebt behaald die 25 keer zo hoog is als de waarde van het bonusbedrag.

Waarom kan ik geen geld opnemen naar mijn Maestro/Mastercard?

Geld opnemen met Mastercard en Maestro is alleen mogelijk voor klanten in het Verenigd Koninkrijk. Bent u niet woonachtig in het Verenigd Koninkrijk, neem dan geld op via een e-wallet of cryptovaluta.

Registreer Deriv en ontvang $ 10.000 gratisOntvang $ 10.000 gratis voor beginners

Handel

Wat is forex?

Forex is de wereldwijde, gedecentraliseerde markt voor de aan- en verkoop van valuta.

Wat zijn grondstoffen?

Een grondstof wordt op natuurlijke wijze in het milieu geteeld of geproduceerd. Voorbeelden hiervan zijn ruwe olie, metalen, goud en zilver.

Wat zijn aandelenindices?

Aandelenindices meten de waarde van een selectie bedrijven op de aandelenmarkt. Dit stelt beleggers in staat om te zien hoe een bepaalde groep activa presteert.

Wat zijn synthetische indexen?

Exclusief voor Deriv zijn synthetische indices, onze eigen set van synthetische markten die zijn ontworpen om marktfluctuaties uit de echte wereld te simuleren, zonder beïnvloed te worden door de schommelingen van werkelijke gebeurtenissen en andere externe verstoringen.

Wat zijn contracts for difference (CFD's)?

Een contract voor verschillen (CFD) is een contract waarbij het verschil wordt uitbetaald tussen de waarde van een actief op het moment dat een transactie wordt geopend en de waarde ervan op het moment dat de transactie wordt gesloten.

Welke digitale opties zijn er?

Een digitale optie is een financieel instrument met een vaste uitbetaling waarbij je de uitkomst kunt voorspellen uit slechts twee mogelijke resultaten.

Hoeveel handelsplatformen biedt u aan?

Wij bieden drie handelsplatformen aan: DTrader, DBot en DMT5. Elk platform is geschikt voor verschillende handelsstijlen en ervaringsniveaus, of u nu een beginnende of ervaren handelaar bent.

Hoe kan ik mijn handelsstrategie automatiseren?

Met DBot kunt u uw eigen geautomatiseerde handelsstrategieën creëren en uitvoeren. U kunt ook kant-en-klare handelsrobots (ook wel Expert Advisors genoemd) voor DMT5 downloaden via het tabblad 'Markt' in het DMT5-platform.

Wat zijn mijn handelslimieten?

Je kunt de handelslimieten van je account bekijken via Instellingen Beveiliging Accountlimieten . Houd er rekening mee dat als je accountsaldo het maximale saldo overschrijdt, je geld van je account moet opnemen om je saldo weer onder de maximale limiet te brengen.