Саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда (FAQ) ҳисоб, тафтиш. Депозит / бозхонд, савдо дар Derive
Ҳисоб
Чаро ман наметавонам ҳисоб эҷод кунам?
Мувофиқи амалияи Гурӯҳи худ, мо меъёрҳои зеринро барои бақайдгирии муштариён муқаррар мекунем:
- Мизоҷон бояд ҳадди аққал 18-сола бошанд.
- Мизоҷон наметавонанд сокини Канада, Ҳонконг, Исроил, Ҷерсӣ, Малайзия, Малта, Парагвай, АМА, ИМА ё кишвари маҳдуде бошанд, ки аз ҷониби Гурӯҳи кории амалиёти молиявӣ (FATF) ҳамчун камбудиҳои стратегӣ муайян шудааст.
Чӣ тавр ман метавонам маълумоти шахсии худро тағир диҳам?
Агар ҳисоби шумо тасдиқ нашуда бошад, шумо метавонед ном, санаи таваллуд ё шаҳрвандии худро тавассути гузаштан ба Танзимот Тафсилоти шахсӣ тағир диҳед.Агар ҳисоб пурра тасдиқ шуда бошад, шумо метавонед дархости тағиротҳои дилхоҳро пешниҳод кунед. Лутфан, ҳуҷҷати тасдиқкунандаи шахсият ва суроғаи худро замима кунед.
Чӣ тавр ман метавонам асъори суратҳисоби худро иваз кунам?
Пас аз он ки шумо пасандоз гузоштаед ё ҳисоби DMT5 эҷод кардед, шумо метавонед асъори худро танҳо бо тамос бо Дастгирии муштариён иваз кунед.Ман пароли ҳисоби Google/Facebook-и худро фаромӯш кардам. Чӣ тавр ман метавонам ба ҳисоби Deriv-и худ ворид шавам?
Агар шумо пароли ҳисоби Google/Facebook-и худро фаромӯш карда бошед, шумо метавонед пароли ҳисоби Deriv-и худро барои ворид шудан ба Deriv аз нав танзим кунед.Чӣ тавр ман метавонам ҳисоби худро пӯшам?
Пеш аз бастани суратҳисоби худ, лутфан ҳамаи мавқеъҳои кушодаи худро пӯшед ва ҳамаи маблағҳои дар суратҳисоби худ бударо гиред. Пас аз ин, шумо метавонед бо дархости худ бо мо тамос гиред.Чӣ тавр ман метавонам аз обунаи почтаи электронии маркетингӣ даст кашам?
Шумо метавонед ин корро ба осонӣ тавассути гузаштан ба Танзимот, Профил, Маълумоти шахсӣ анҷом диҳед . Қуттии афзалиятҳои почтаи электрониро аз қайд гиред ва барои қатъ кардани обуна тугмаи "Ирсол"-ро клик кунед.
Пардохти муваққатӣ чист?
Пардохти ғайрифаъол маблағест, ки аз ҳар суратҳисобе, ки дар тӯли 12 моҳ амалиёт анҷом надодааст, ситонида мешавад. Ин маблағ дар сурате татбиқ намешавад, ки агар муштарӣ бо интихоби худ ё бо қарори Ширкат аз худ маҳрум бошад.
Тасдиқ
Оё ман бояд ҳисоби Deriv-и худро тасдиқ кунам?
Не, ба шумо лозим нест, ки ҳисоби Deriv-и худро тасдиқ кунед, агар дархост карда нашавад. Агар ҳисоби шумо тасдиқро талаб кунад, мо бо шумо тавассути почтаи электронӣ тамос хоҳем гирифт, то равандро оғоз кунем ва ба шумо дастурҳои возеҳро дар бораи чӣ гуна пешниҳод кардани ҳуҷҷатҳо пешниҳод кунем.
Тасдиқ чӣ қадар вақт мегирад?
Мо одатан 1-3 рӯзи корӣ барои баррасии ҳуҷҷатҳои шумо вақт ҷудо мекунем ва пас аз анҷоми кор шуморо тавассути почтаи электронӣ огоҳ хоҳем кард.
Чаро ҳуҷҷатҳои ман рад карда шуданд?
Агар ҳуҷҷатҳои тасдиқкунандаи шумо ба қадри кофӣ равшан, беэътибор, мӯҳлаташон гузашта ё канорҳои бурида дошта бошанд, мо метавонем онҳоро рад кунем.
Пасандозҳо ва гирифтани маблағ
Шумо кадом усулҳои пардохтро дастгирӣ мекунед?
Рӯйхати усулҳои пардохти дастгиришавандаи мо интиқоли пул, кортҳои кредитӣ ва дебетӣ, ҳамёнҳои электронӣ ва криптовалютаҳоро дар бар мегирад. Агар хидмат дар кишвари шумо дастрас бошад, шумо инчунин метавонед маблағҳои худро тавассути агенти пардохт идора кунед.
Бонкдории онлайнӣ
Кортҳои кредитӣ/дебетӣ
Эзоҳ : Гирифтани маблағ метавонад то 15 рӯзи корӣ дар корти шумо инъикос ёбад. Гирифтани маблағҳо бо Mastercard ва Maestro танҳо барои муштариёни Британияи Кабир дастрас аст.
Ҳамёнҳои электронӣ
Криптовалютаҳо
Эзоҳ : Маблағи ҳадди ақал барои гирифтани пул вобаста ба қурби охирини асъор фарқ мекунад. Рақамҳои дар ин ҷо нишондодашуда мудаввар карда шудаанд.
Fiat onramp - Крипторо дар биржаҳои маъмул харед.
Коркарди гирифтани маблағҳо чӣ қадар вақт мегирад?
Агар тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад, пасандозҳо ва гирифтани маблағҳои шумо дар давоми як рӯзи корӣ (аз душанбе то ҷумъа, аз соати 9:00 то 17:00 GMT+8) коркард карда мешаванд. Лутфан, дар хотир доред, ки хидмати бонкӣ ё интиқоли пул метавонад барои коркарди дархости шумо вақти иловагӣ талаб кунад.
Чаро пасандози корти кредитии ман пайваста рад карда мешавад?
Ин одатан бо муштариёне рух медиҳад, ки бори аввал бо истифода аз корти кредитии худ ба мо пасандоз мегузоранд. Лутфан, аз бонки худ хоҳиш кунед, ки амалиётҳоро бо Deriv иҷозат диҳад.
Маблағи ҳадди ақали пасандоз ё гирифтани маблағ чанд аст?
Шумо метавонед бо истифода аз ҳамёнҳои электронӣ ҳадди ақал 5 доллари ИМА/ЕВРО/GBP/AUD-ро пасандоз ё бозпас гиред. Усулҳои дигари пардохт маблағи ҳадди ақалро доранд. Барои пасандозҳои криптовалюта маблағи ҳадди ақал вуҷуд надорад.
Истиноди тасдиқи бозпасгирии ман мӯҳлаташ гузаштааст. Ман бояд чӣ кор кунам?
Ин мушкилӣ метавонад натиҷаи пахш кардани якчанд маротибаи тугмаи "Бозпас гирифтан" бошад. Бори дигар кӯшиш кунед, ки маблағро бозпас гиред ва сипас истиноди охирини тасдиқкуниро, ки ба почтаи электронии шумо фиристода шудааст, клик кунед. Лутфан, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар давоми як соат аз истинод истифода мебаред.Чӣ тавр ман метавонам маҳдудиятҳои бозпас гирифтани маблағро боло бардорам?
Шумо метавонед маҳдудиятҳои бозпас гирифтани пули худро бо тасдиқи шахсият ва суроғаи худ бардоред. Барои дидани маҳдудиятҳои ҷории бозпас гирифтани пули худ, лутфан ба Танзимотҳо гузаред Амният ва бехатарӣ Маҳдудиятҳои ҳисоб.
Оё ман метавонам бонуси пасандози худро бозпас гирам?
Шумо метавонед маблағи бонуси ройгонро пас аз он ки гардиши суратҳисоби шумо аз 25 маротиба аз арзиши маблағи бонус зиёд шавад, бозпас гиред.Чаро ман наметавонам маблағро ба корти Maestro/Mastercard-и худ гирам?
Гирифтани пул аз кортҳои Mastercard ва Maestro танҳо барои муштариёни Британияи Кабир дастрас аст. Агар шумо аз Британияи Кабир набошед, лутфан бо истифода аз ҳамёни электронӣ ё криптовалюта маблағро гиред.
