Mafunso Ofunsidwa Kawirikawiri (FAQ) a Akaunti, Kutsimikizira. Deposit/Kuchotsa, Kugulitsa mu Derive
Akaunti
Chifukwa chiyani sindingathe kupanga akaunti?
Mogwirizana ndi machitidwe athu a Gulu, takhazikitsa njira zotsatirazi zolembetsera makasitomala:
- Makasitomala ayenera kukhala ndi zaka zosachepera 18.
- Makasitomala sangakhale nzika ku Canada, Hong Kong, Israel, Jersey, Malaysia, Malta, Paraguay, UAE, USA, kapena dziko lopanda malamulo lomwe ladziwika ndi Financial Action Task Force (FATF) kuti lili ndi zofooka pazandale.
Kodi ndingasinthe bwanji zambiri zanga?
Ngati akaunti yanu si yovomerezeka, mutha kusintha dzina lanu, tsiku lobadwa, kapena nzika mwa kupita ku Zikhazikiko Zambiri Zaumwini.Ngati akauntiyo yatsimikizika kwathunthu, mutha kutumiza tikiti yopempha kusintha komwe mukufuna. Chonde phatikizani umboni wanu wa dzina lanu ndi adilesi yanu.
Kodi ndingasinthe bwanji ndalama za akaunti yanga?
Mukangoyika ndalama kapena kupanga akaunti ya DMT5, mutha kusintha ndalama zanu pongolumikizana ndi Chithandizo cha Makasitomala.Ndayiwala mawu achinsinsi anga a akaunti ya Google/Facebook. Kodi ndingalowe bwanji mu akaunti yanga ya Deriv?
Ngati mwayiwala mawu achinsinsi a akaunti yanu ya Google/Facebook, mutha kubwezeretsanso mawu achinsinsi a akaunti yanu ya Deriv kuti mulowe mu Deriv.Kodi ndingatseke bwanji akaunti yanga?
Musanatseke akaunti yanu, chonde tsekani malo anu onse otseguka ndikuchotsa ndalama zonse mu akaunti yanu. Pambuyo pake, mutha kulumikizana nafe kuti akupatseni pempho lanu.Kodi ndingachotse bwanji kulembetsa ku maimelo otsatsa malonda?
Mungathe kuchita izi mosavuta popita ku Zikhazikiko za Mbiri Yanu . Chotsani chizindikiro cha bokosi la zokonda za imelo, ndikudina batani la 'Tumizani' kuti musiye kulembetsa.
Kodi ndalama zolipirira munthu amene wagona ndi chiyani?
Ndalama yolipira ndi ndalama zomwe zimalipidwa ku akaunti iliyonse yomwe sinayikepo malonda kwa miyezi 12 yopitilira. Izi sizikugwira ntchito ngati kasitomala akudzipatula yekha, kaya mwa kusankha kwake kapena monga chisankho cha Kampani.
Kutsimikizira
Kodi ndikufunika kutsimikizira akaunti yanga ya Deriv?
Ayi, simukuyenera kutsimikizira akaunti yanu ya Deriv pokhapokha ngati mwapemphedwa. Ngati akaunti yanu ikufuna kutsimikizira, tidzakulumikizani kudzera pa imelo kuti tiyambe njirayi ndikukupatsani malangizo omveka bwino amomwe mungatumizire zikalata zanu.
Kodi kutsimikizira kumatenga nthawi yayitali bwanji?
Nthawi zambiri timatenga masiku 1-3 a bizinesi kuti tiwonenso zikalata zanu ndipo tidzakudziwitsani za zotsatira zake kudzera pa imelo zikangomalizidwa.
N’chifukwa chiyani zikalata zanga zinakanidwa?
Tikhoza kukana zikalata zanu zotsimikizira ngati sizili bwino, sizili zolondola, zatha ntchito, kapena zili ndi m'mbali zodulidwa.
Madipoziti ndi Kutulutsa Ndalama
Kodi njira zolipirira zomwe mumathandizira ndi ziti?
Mndandanda wathu wa njira zolipirira zomwe zimathandizidwa zikuphatikizapo banki, makhadi a ngongole ndi debit, ma e-wallet, ndi ndalama za digito. Muthanso kusamalira ndalama zanu kudzera mwa wothandizira malipiro ngati ntchitoyi ikupezeka m'dziko lanu.
Mabanki Apaintaneti
Makhadi a ngongole/debiti
Dziwani : Kuchotsa ndalama kungatenge masiku 15 ogwira ntchito kuti khadi lanu liwonekere. Kuchotsa ndalama ku Mastercard ndi Maestro kumapezeka kwa makasitomala aku UK okha.
Ma wallet a pa intaneti
Ndalama za Dijitali
Dziwani : Ndalama zochepa zochotsera zidzasiyana malinga ndi mitengo yaposachedwa yosinthira ndalama. Ziwerengero zomwe zawonetsedwa pano zazunguliridwa.
Fiat onramp - Gulani ndalama za crypto pa malo osinthira otchuka.
Kodi zimatenga nthawi yayitali bwanji kukonza zochotsa ndalama?
Madipoziti anu ndi zotulutsa zanu zidzakonzedwa mkati mwa tsiku limodzi lantchito (Lolemba mpaka Lachisanu, 9:00 am–5:00 pm GMT+8) pokhapokha ngati tanena zina. Dziwani kuti banki yanu kapena kampani yotumiza ndalama ingafunike nthawi yowonjezera kuti ikwaniritse pempho lanu.
Nchifukwa chiyani ndalama zomwe ndimayika pa kirediti kadi yanga zikupitirira kukanidwa?
Izi nthawi zambiri zimachitika kwa makasitomala omwe akuika ndalama kwa ife koyamba pogwiritsa ntchito kirediti kadi yawo. Chonde funsani banki yanu kuti ilole kuti mugulitse ndi Deriv.
Kodi ndalama zochepa zomwe muyenera kuyika kapena kuchotsa ndi zingati?
Mukhoza kuyika kapena kuchotsa ndalama zosachepera USD/EUR/GBP/AUD 5 pogwiritsa ntchito ma e-wallets. Njira zina zolipirira zimakhala ndi ndalama zochepera zosiyana. Palibe ndalama zocheperako zomwe zimayikidwa pa ndalama za digito.
Ulalo wanga wotsimikizira kuchotsa ndalama watha ntchito. Ndichite chiyani?
Vutoli likhoza kukhala chifukwa chodina batani la 'Chotsani' kangapo. Yesaninso kuchotsanso, kenako dinani ulalo wotsimikizira womwe watumizidwa ku imelo yanu. Chonde onetsetsani kuti mwagwiritsa ntchito ulalowu mkati mwa ola limodzi.Kodi ndingakweze bwanji malire anga ochotsera ndalama?
Mutha kuchotsa malire anu ochotsera ndalama potsimikizira kuti ndinu ndani komanso adilesi yanu. Kuti muwone malire anu ochotsera ndalama, chonde pitani ku Zikhazikiko Chitetezo ndi chitetezo Malire a akaunti.
Kodi ndingathe kuchotsa bonasi yanga yosungitsa ndalama?
Mutha kuchotsa ndalama za bonasi yaulere mukangodutsa ndalama zomwe akaunti yanu yatulutsa zokwana 25 kuposa ndalama za bonasi.Chifukwa chiyani sindingathe kutulutsa ndalama ku Maestro/Mastercard yanga?
Kuchotsa ndalama pogwiritsa ntchito makadi a Mastercard ndi Maestro kumapezeka kwa makasitomala aku UK okha. Ngati simuli ochokera ku UK, chonde chotsani ndalama pogwiritsa ntchito chikwama chamagetsi kapena ndalama za digito m'malo mwake.
