Binary.com FAQ

Perguntas frequentes (FAQ) de Binary.com


Questões gerais


Esqueci a senha da minha conta do Google / Apple / Facebook. Como posso fazer login na minha conta Binary.com?

Se você criou sua conta Binary.com usando Apple / Google / Facebook, tente redefinir sua senha Apple / Google / Facebook. Depois disso, você poderá fazer login no Binary.com normalmente.

Se desejar fazer login usando seu e-mail em vez de Apple / Google / Facebook, siga estas etapas:
1. Clique em Redefinir senha na página de login .

2. Digite o mesmo endereço de e-mail que você usa para sua conta do Google / Facebook.

3. Enviaremos um link de verificação por e-mail. Clique nesse link e defina uma nova senha.

4. Agora, você poderá fazer login em sua conta de negociação usando seu endereço de e-mail e senha.


Que moeda posso usar para abrir uma conta de dinheiro real?

Você pode abrir uma conta de dinheiro real em qualquer uma das seguintes moedas:

USD, EUR, GBP, AUD, BTC, ETH, LTC, USDC, USDT

Embora você possa ter apenas uma conta em moeda fiduciária (USD, EUR, GBP, AUD), você pode ter várias (uma de cada) contas de criptomoeda (BTC, ETH, LTC, USDC, USDT).

Como faço para criar um token de API?

Crie um token de API em Settings Security Limits API token . Dê um nome ao seu token, selecione o escopo e clique em Criar.

Eu perdi meu telefone. Como posso desabilitar a autenticação de dois fatores (2FA)?

Entre em contato conosco por chat ao vivo imediatamente, e ajudaremos a desativar o 2FA em sua conta.

Quando você tiver um novo telefone, reative 2FA .


Como faço para encerrar minha conta?

Clique aqui para fechar sua conta.


Posso abrir mais de uma conta Binary.com?

Você pode abrir uma conta (na moeda fiduciária de sua escolha) com seu endereço de e-mail ou por meio de seus logins da Apple, Facebook ou Google. Você também pode adicionar criptomoedas ao seu perfil.

Observação: de acordo com nossos termos , apenas uma conta é permitida por cliente.


Preciso pagar impostos sobre minhas negociações / lucros?

Isso depende das leis de seu país de residência. Obtenha aconselhamento profissional sobre se você é obrigado a pagar impostos sobre seus lucros .


Posso mudar meu endereço de e-mail?

Sim, entre em contato pelo chat ao vivo e ajudaremos você com isso.


O que é uma taxa inativa?

É uma taxa que cobramos das contas que estiveram inativas nos últimos 12 meses. Consulte nossos termos para mais informações.

Posso abrir uma conta corporativa ou comercial?

Sim! Contacte-nos através do chat ao vivo e iremos ajudá-lo. Precisamos das seguintes informações:

- Nome da entidade

- Certificado de incorporação

- Memorando e artigos de associação

- Lista de diretores

- Lista de acionistas

- Autorização para gerenciar a conta (se sua empresa tiver mais de 1 diretor)

- Passaporte e fatura / extrato bancário da pessoa que gerencia a conta, de cada diretor e acionista (se sua empresa tiver mais de 1)

- Conta de serviços públicos / extrato bancário contendo o endereço da empresa

- Fonte de documentação patrimonial

Podemos solicitar mais informações durante o processo de inscrição.

Conta


Como posso autenticar minha conta?

Você pode fazer isso na página de autenticação . Observe que você precisará autenticar sua conta quando solicitarmos. Esta página não estará disponível se sua conta não precisar ser autenticada neste momento.


Como posso alterar a moeda da minha conta?

Embora a moeda da sua conta virtual seja fixada em USD, você pode alterar a moeda da sua conta real aqui .

Observe que você não poderá alterar a moeda da sua conta se:

- você fez seu primeiro depósito, ou

- você adicionou uma conta MetaTrader 5

Como posso definir limites de autoexclusão em minha conta?

Você pode fazer isso na página de Autoexclusão .

Como posso ajustar ou remover meus limites de autoexclusão?

Se você reside na UE ou no Reino Unido, entre em contato conosco pelo chat ao vivo e ajudaremos você com isso.

Se você reside em qualquer outro país, pode ajustar ou remover seus limites na página de Autoexclusão .

Esqueci a minha senha. O que devo fazer?

Você pode redefinir sua senha de login do Binary.com e sua senha de negociação aqui .


Qual é a senha de negociação?

A senha de negociação é usada como uma única senha para todas as suas contas MT5. Em vez de ter que lembrar senhas diferentes para todas as suas contas MT5, você só precisa lembrar sua senha de negociação. Observe que ela é separada da sua senha de login do Binary.com.


O que é auto-exclusão?

A auto-exclusão ajuda você a controlar sua atividade de negociação em nossa plataforma. Você pode definir datas de limite de tempo se desejar parar de negociar por um tempo, bem como vários limites para cobrir sua perda diária, volume de negócios, número máximo de posições abertas e muito mais.

Saiba mais sobre negociação responsável .


Depósito e retirada


Qual é o valor mínimo de depósito ou retirada?

Você pode depositar ou sacar um mínimo de USD / EUR / GBP / AUD 10 usando Skrill e USD / EUR / GBP / AUD 5 usando outras carteiras eletrônicas. Outros métodos de pagamento terão valores mínimos diferentes.


Quanto tempo leva para que meus depósitos e retiradas sejam processados?

Processamos depósitos instantaneamente e retiradas em 1 dia útil. No entanto, pode levar mais tempo para que seus fundos cheguem à sua conta devido aos diferentes tempos de processamento pelos bancos e provedores de serviços de pagamento. Para uma lista completa dos tempos de processamento para cada método de pagamento, consulte nossa página Métodos de pagamento .


Meu link de verificação de retirada expirou. O que eu faço?

Você pode obter um novo link na página Caixa . Clique em Retirar e enviaremos um novo link por e-mail; lembre-se de usá-lo dentro de 1 hora .


Como posso remover o limite de saque da minha conta?

Bem, removeremos o limite de saque assim que sua conta for autenticada .


Como posso cancelar minha retirada?

Você pode cancelar sua retirada na página do Caixa , seguindo as etapas mencionadas no próximo parágrafo. Observe que as retiradas não podem ser canceladas se:

- você está residindo no Reino Unido, ou

- sua solicitação de retirada já foi autorizada e processada

Siga estas etapas para cancelar sua retirada:

1) Vá para Retirada de caixa .

3) Enviaremos um e-mail com um link de verificação. Clique nesse link.

4) Clique em Pagamentos pendentes .

5) Selecione a transação que deseja cancelar.

6) Clique em Sim para confirmar o cancelamento. Seus fundos serão devolvidos à sua conta Binary.com e o saldo da sua conta será atualizado de acordo.


Por que o depósito do meu cartão de crédito falhou?

Alguns motivos pelos quais o depósito do cartão de crédito falhou:

- O banco emissor do cartão pode ter bloqueado sua transação. Entre em contato com seu banco para verificar.

- Seu código 3D Secure pode não estar ativado. Entre em contato com seu banco para verificar.

- Seu país de residência não corresponde ao país em que seu cartão foi emitido.

- O saldo do seu cartão de crédito pode ser insuficiente.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco via chat ao vivo .

Negociação

O que é negociação de opções binárias?

Assista a este vídeo para aprender os fundamentos da negociação de opções binárias:

O que é forex?

Assista a este breve vídeo para aprender o básico do forex:


O que são commodities?

Assista a este breve vídeo para aprender sobre commodities:


O que são índices?

Assista a este breve vídeo para aprender sobre os índices:

Quantas plataformas de negociação você oferece?

Temos um conjunto diversificado de 5 plataformas de negociação , cada uma projetada para se adequar a qualquer estilo de negociação, independentemente de sua experiência de negociação.

Como posso automatizar minha estratégia de negociação?

Você pode automatizar sua estratégia de negociação usando um bot de negociação. Um bot de negociação é um programa de computador automatizado que compra contratos comerciais para você enquanto segue um conjunto específico de instruções fornecidas por você.

Construa seu bot de negociação gratuitamente em nossa plataforma Binary Bot , sem necessidade de codificação. Saiba mais sobre o Binary Bot aqui .

Quais são os limites de negociação da minha conta?

Você pode ver os limites da sua conta na página Limites da conta .


Quando os mercados estão disponíveis para negociação?

Você vê os horários de abertura, fechamento e liquidação para cada ativo e mercado na página Trading Times .

Que durações de contrato você oferece?

Você pode ver as durações de cada ativo na página Índice de ativos .


O que são índices sintéticos?

Disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, nossos índices sintéticos emulam movimentos de preços de mercados do mundo real com vários níveis de volatilidade. Como não são baseados em ativos subjacentes reais, eles não são afetados por eventos de mercado do mundo real.

O preço de nossos índices sintéticos é apoiado por algoritmos que são auditados por um terceiro independente.

Devido a requisitos regulatórios, nossos índices sintéticos não estão disponíveis na Austrália , França , Alemanha , Grécia , Itália , Luxemburgo , Cingapura e Espanha .


Como posso aprender a negociar?

Confira nossa começou Get página para aprender as noções básicas de negociação de opções binárias, forex, e muito mais.

Você também pode abrir uma conta virtual gratuita para se familiarizar com nossas plataformas e os ativos que oferecemos, totalmente livre de riscos.

Você pode atualizar sua conta virtual para uma conta de dinheiro real quando estiver pronto.


O que é Binary Bot?

Binary Bot é um construtor de bot de negociação automatizado baseado na web. Você pode construir seu próprio robô comercial usando blocos de arrastar e soltar, sem a necessidade de codificar. Cada bloco contém instruções que informam ao seu bot como executar uma negociação. Vários parâmetros e estratégias estão disponíveis para que você possa personalizar seu bot da maneira que desejar.

Assista a este vídeo abaixo para saber mais:

MetaTrader 5


O que é MetaTrader 5 (MT5)?

MT5 é uma plataforma de negociação de CFDs que dá acesso a forex, ações, índices de ações, commodities, criptomoedas e produtos sintéticos.

Para saber mais, leia este PDF ou assista a este vídeo:


Como posso mudar minha senha MT5?

Sua senha MT5, também conhecida como senha comercial, pode ser alterada na página Alterar senha . Observe que sua senha de negociação é usada para todas as suas contas MT5.

Como posso depositar fundos em minha conta de dinheiro real MT5?

Para adicionar fundos em sua conta MT5, você primeiro precisa depositar em sua conta de dinheiro real Binary.com e, em seguida, fazer uma transferência para sua conta MT5.

Se você já fez um depósito em sua conta Binary.com, siga estas etapas:

1) Vá para o painel do MT5 e clique em Gerenciar fundos .

2) Role um pouco para baixo e você verá Transferir fundos para sua conta MT5 . Insira o valor que deseja transferir e clique em Transferir para MT5 .

3) Seus fundos serão movidos de acordo e o saldo da sua conta MT5 será atualizado.

Leia nosso guia para mais informações.

Como faço para negociar no MT5?

Leia nosso guia sobre os fundamentos da negociação no MT5. Você também pode aprender mais sobre a negociação de CFDs em forex, criptomoedas e muito mais em nossa página de introdução .


Como posso negociar criptomoedas no MT5?

Leia nosso guia sobre os fundamentos da negociação de criptomoedas no MT5. Você também pode aprender mais sobre a negociação de CFDs em criptomoedas em nossa página de introdução .


Quais são as principais diferenças entre suas opções binárias e plataformas MT5?

Nossas plataformas de opções binárias, como SmartTrader, Web Trader e Binary Bot, oferecem negociação de opções binárias em uma variedade de ativos subjacentes, como forex, índices de ações, commodities e sintéticos. Essas plataformas permitem que você defina a duração do contrato antes de abrir posições, e você saberá exatamente quanto ganhará se ganhar. Você pode achar que essas plataformas são mais intuitivas se for novo no mundo do comércio.

Nossa plataforma MT5 oferece negociação de CFD em uma gama semelhante de ativos, onde você é capaz de abrir posições com alavancagem e seu lucro potencial só é conhecido quando você fecha suas posições. É mais arriscado do que a negociação de opções binárias porque, embora você possa potencialmente ganhar muito se ganhar, também pode perder muito se não ganhar. O MT5 é popular entre os nossos traders que apreciam os riscos como parte do entusiasmo da negociação de CFDs.


Qual é o valor mínimo para abrir uma posição no MT5?

O valor mínimo de que você precisa para abrir uma posição no MT5 depende da margem necessária para cada ativo.

Você pode calcular a margem necessária usando esta fórmula:

margem = (volume × tamanho do contrato × preço do ativo) ÷ alavancagem

Todas as informações de que você precisa para esta fórmula podem ser encontradas na plataforma MT5.

Veja estes exemplos:

Para índice de volatilidade 75:

margem = (0,001 x 1 x 900000) ÷ 2000 = 0,45 USD

Para EUR / USD:

(0,01 x 100.000 x 1.20000) ÷ 1000 = 1,20 USD

Notas:

1. Esta fórmula fornece a margem necessária na moeda de cotação para pares de moedas ou na denominação do ativo subjacente. Por exemplo, se você estiver negociando o par USD / CHF forex, o requisito de margem é calculado em francos suíços (CHF), que é a moeda da cotação. Por outro lado, se você estiver negociando o índice de volatilidade 75, a margem requerida será calculada em dólares americanos (USD), que é a denominação do ativo subjacente.

2. Um lote padrão para forex é 100.000 unidades.

Para obter mais informações, consulte nossa política de margem CFD e política de margem cambial .


Como faço para acessar minha conta MT5?

Siga estas etapas para fazer login em sua conta MT5:

1. Vá para o painel do MT5 .

2. No menu suspenso, selecione a conta MT5 com a qual deseja negociar e anote seu login e servidor MT5.

3. Se desejar negociar no terminal da web MT5, clique em Negociar no terminal da web. Se você tiver o aplicativo móvel MT5, inicie-o.

4. Digite seu login e senha de negociação MT5, selecione o servidor e clique em OK .

5. Agora você está conectado à sua conta MT5 e pode começar a negociar.

Como faço para definir minha senha de investidor?

Siga estas etapas para definir sua senha de investidor:

1. Vá para o painel do MT5.

2. Clique em Gerenciar senha MT5 .

3. No campo de texto Nova senha do investidor , insira sua nova senha e clique em Criar ou redefinir senha .

4. Enviaremos um e-mail de verificação. No e-mail, clique no botão Redefinir minha senha de investidor .

5. Sua senha de investidor está definida.

Criotomoedas


Como me inscrevo para uma conta BTC?

Baixe o guia passo a passo abaixo sobre como se inscrever para uma conta BTC:

Também criamos um guia de inscrição de conta BTC para clientes com uma conta existente em moeda fiduciária.

Como me inscrevo para uma conta ETH?

Clique no link para obter o guia passo a passo sobre como se inscrever para uma conta ETH .

Também criamos um guia de inscrição de conta ETH para clientes com uma conta existente em moeda fiduciária.


O que é um blockchain?

Um blockchain é um livro-razão público que registra todas as transações que ocorrem em uma rede de criptomoeda.

Baixe nosso guia ou assista ao vídeo abaixo para saber mais sobre o blockchain:



Programa de Afiliados


Como se inscrever como um afiliado Binary.com

Junte-se ao Programa de Afiliados da Binary.com e gere receita potencial com seu tráfego online, indicando novos clientes para negociar conosco.

Inscreva-se agora

Assista a este vídeo para saber mais:


Por que você deve se tornar um afiliado da Binary.com

  • Sem taxas ocultas

  • Pagamentos imediatos

  • Ferramentas de marketing avançadas

  • Múltiplas oportunidades de renda

  • Plataformas multilíngues

  • Suporte internacional


Tipos de planos de comissão de afiliados

  • Compartilhamento de receita
    Ganhe pagamentos cada vez maiores de até 35%. Com um sistema de comissão em níveis, você é recompensado com base na receita líquida gerada por seus clientes indicados.

  • Rotatividade
    Nosso plano de comissão com base na rotatividade depende da probabilidade de pagamento de cada contrato. Os contratos com menor retorno para o cliente oferecem comissões maiores ao afiliado.

  • Custo por aquisição (CPA) (apenas para a UE)
    Afiliados da UE podem ganhar US $ 100 em comissão para cada indicação bem-sucedida. O cliente indicado deve abrir uma conta de dinheiro real através do seu link de afiliado exclusivo e depositar um total de US $ 100 ou mais (uma vez ou acumulativo) na conta.


Quem pode se inscrever como afiliado da Binary.com?

  • Webmaster
    Você tem um site que promove Forex ou opções binárias? Junte-se à nossa rede global de afiliados e transforme seu tráfego online em receita.

  • Guru de negociação
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  • Palestrante do webinar
    Monetize suas discussões de negociação online com seu público de entusiastas de negociação, ajudando-os a melhorar sua experiência de negociação.

  • Desenvolvedor da Web e de software
    Receba comissão ao atrair novos clientes por meio de aplicativos e interfaces comerciais que você constrói usando a API Binary.com.

  • Administrador de mídia social
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  • Blogger e vlogger
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Existe um custo para ingressar?

De jeito nenhum. A adesão ao nosso programa de afiliados é totalmente gratuita e sempre será.


Qual é a definição de cliente referido?

Um cliente indicado é alguém que foi indicado através de seu link de afiliado exclusivo e que depositou dinheiro em sua conta Binary.com. Eles devem cumprir os seguintes critérios:

  • Nunca foi um cliente Binary.com

  • Com 18 anos ou mais


Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Não se preocupe, você pode simplesmente redefinir sua senha .


Como posso alterar meu método de pagamento?

Faça login em sua conta de afiliado Binary.com e vá para: Finanças → Instruções de pagamento.


Como e quando receberei meus ganhos de afiliado?

Sua comissão do mês anterior será depositada em sua conta até o dia 15 de cada mês.


Como posso saber quanto ganhei?

Faça login em sua conta de afiliado Binary.com e vá para: Relatórios → Relatório detalhado de atividades


Que tipo de relatórios posso gerar?

Você pode gerar todos os tipos de relatórios perspicazes, incluindo o seguinte:

  • Relatório de impressões de acertos: exibe sua taxa de acertos e taxas de cliques

  • Relatório de países: exibe uma lista de países de onde seus cliques vêm

    • Relatório de meus jogadores: exibe uma lista de seus clientes de acordo com seus IDs e a data em que se inscreveram

Introduzindo Broker


Como se inscrever como Corretor de Apresentação da Binary.com (IB)

Ganhe comissão sobre a atividade de negociação dos clientes que você referir à plataforma Binary.com MetaTrader 5.

Nossa estrutura de comissão varia de acordo com o tipo de conta. Clique aqui para saber mais.

Por que você deve se inscrever no Programa Binary.com IB

  • Pagamentos diários

  • Ferramentas de referência avançadas

  • Equipe de suporte dedicada

Quanto você paga em comissão?

Você receberá um pagamento com base no volume de negociações de seus clientes. Descubra mais aqui .

Existe uma taxa para aderir ao Programa IB da Binary.com?

É totalmente gratuito para se juntar ao nosso programa IB. Nunca cobramos uma taxa e nunca o faremos.


Quando minhas comissões são pagas?

Os ganhos do IB de suas referências MT5 são creditados diariamente em sua conta MT5.

Há alguma condição mínima de cliente ou volume que preciso atender antes de retirar minhas comissões?

Não, não há requisitos mínimos para retirar suas comissões IB.

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