Verifique Deriv
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Pesquisador de plataforma de negociação on-line e redator de guias
Pesquisa plataformas de corretoras e sistemas de contas de negociação.
Ser verificado é a etapa que desbloqueia depósitos, saques e acesso total à negociação; muitos usuários são prejudicados por digitalizações de documentos pouco claras, nomes incompatíveis ou arquivos de comprovante de endereço desatualizados. Algumas verificações são instantâneas por meio de sistemas automatizados, enquanto outras precisam de revisão manual e solicitações de evidências adicionais – saber o que desencadeia um atraso ajuda a evitar retenções e retiradas interrompidas.
Você encontrará etapas claras e práticas para fazer upload de identidade, comprovante de endereço e selfie ou verificação facial, além de dicas sobre formato de arquivo e como corrigir um envio rejeitado. O passo a passo destaca diferenças para contas corporativas, janelas típicas de aprovação, limites temporários para perfis não verificados e proteções básicas de privacidade que a Deriv aplica para proteger seus dados para que você possa preparar documentos que passem na primeira revisão e recuperar a funcionalidade completa da conta com mais rapidez.
Você encontrará etapas claras e práticas para fazer upload de identidade, comprovante de endereço e selfie ou verificação facial, além de dicas sobre formato de arquivo e como corrigir um envio rejeitado. O passo a passo destaca diferenças para contas corporativas, janelas típicas de aprovação, limites temporários para perfis não verificados e proteções básicas de privacidade que a Deriv aplica para proteger seus dados para que você possa preparar documentos que passem na primeira revisão e recuperar a funcionalidade completa da conta com mais rapidez.
Documentos a serem derivados
1. Comprovante de Identificação - cópia digitalizada colorida e atual (não vencida) do seu passaporte (em formato PDF ou JPG). Caso não possua um passaporte válido, faça o upload de um documento de identificação similar com foto, como carteira de identidade nacional ou carteira de habilitação.
- Passaporte válido
- Documento de identidade válido
- Carteira de motorista válida
2. Comprovante de endereço - um extrato bancário ou uma conta de serviços públicos. Certifique-se, no entanto, de que os documentos fornecidos não tenham mais de 6 meses e que seu nome e endereço físico estejam claramente visíveis.
- Contas de serviços públicos (eletricidade, água, gás, internet e telefone fixo)
- Extrato bancário recente ou qualquer carta emitida pelo governo que contenha seu nome e endereço.
3. Selfie com comprovante de identidade
- Uma selfie nítida e colorida que inclua seu comprovante de identidade (o mesmo usado na Etapa 1).
Requisitos:
- Deve ser uma foto nítida e colorida ou uma imagem digitalizada.
- Emitido em seu próprio nome.
- Datado dos últimos seis meses
- Somente os formatos JPG, JPEG, GIF, PNG e PDF são aceitos.
- O tamanho máximo de upload para cada arquivo é de 8 MB.
Informamos que não aceitamos contas de telefone celular ou apólices de seguro como comprovante de endereço.
Antes de enviar seu documento, certifique-se de que seus dados pessoais estejam atualizados e correspondam ao seu comprovante de identidade. Isso ajudará a evitar atrasos durante o processo de verificação.
Como verificar a conta
Converse com o suporte ao vivo no Deriv ou envie um e-mail para [email protected]
Perguntas frequentes sobre verificação de derivações
Preciso verificar minha conta Deriv?
Não, você não precisa verificar sua conta Deriv, a menos que seja solicitado. Caso sua conta precise de verificação, entraremos em contato por e-mail para iniciar o processo e fornecer instruções claras sobre como enviar seus documentos.Quanto tempo demora a verificação?
Normalmente, levamos de 1 a 3 dias úteis para analisar seus documentos e informaremos o resultado por e-mail assim que estiver concluído.Por que meus documentos foram recusados?
Podemos recusar seus documentos de verificação se eles não estiverem suficientemente claros, forem inválidos, estiverem expirados ou tiverem bordas cortadas. Perguntas frequentes
A verificação geralmente é concluída dentro de 24 a 72 horas: as verificações automatizadas podem ser instantâneas, mas as revisões manuais ou solicitações de documentos extras podem estender o processamento para vários dias úteis. Verifique o painel da sua conta para atualizações de status e quaisquer solicitações de conformidade específicas para acelerar a resolução.
A Deriv aceita documentos de identidade emitidos pelo governo, como passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista para identidade, e contas de serviços públicos recentes, extratos bancários ou cartas do governo como comprovante de endereço. Os documentos devem mostrar seu nome e endereço completos, ser claros, não expirados e corresponder aos dados da sua conta Deriv; contas corporativas exigem registro da empresa e documentos de identificação do diretor.
Faça login em sua conta Deriv, abra a área de Verificação ou Configurações da conta e carregue os arquivos por meio da ferramenta de upload de documentos; uploads móveis do aplicativo Deriv também funcionam para verificações de selfie. Os formatos aceitos são normalmente JPG, PNG e PDF; use imagens coloridas nítidas, mostre todos os cantos e siga qualquer selfie ao vivo ou orientação de vídeo mostrada durante o upload.
As causas comuns incluem IDs expirados, digitalizações borradas ou cortadas, incompatibilidades de nome/endereço, caixas postais para comprovante de endereço ou selfies que não correspondem ao ID. Para corrigir o problema, digitalize novamente com boa iluminação, inclua todas as bordas do documento, certifique-se de que os nomes correspondam exatamente à sua conta, envie a documentação adicional solicitada e responda prontamente às mensagens de conformidade; entre em contato com o suporte da Deriv com sua referência de verificação se os problemas persistirem.
Você poderá financiar ou negociar de forma limitada antes da verificação, mas as opções de saque e limites mais altos são frequentemente restritos até a aprovação por motivos regulatórios e de segurança. As contas demo permanecem disponíveis para prática; conclua a verificação para desbloquear a funcionalidade completa de depósito/saque e para remover financiamento temporário ou limites de negociação.
