Retirar dinero de Deriv: métodos, tiempos de procesamiento y límites
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¿Está listo para retirar fondos de su cuenta Deriv pero no está seguro de qué opciones de pago, límites o pasos de verificación se aplican? Los retiros suelen retrasarse debido a detalles de pago no coincidentes, monedas no admitidas o controles de identidad incompletos, y saber qué canales de pago están disponibles para su país, además de cualquier tarifa o regla de conversión, reducirá las demoras. Verificar si el destino del pago debe coincidir con su nombre registrado y confirmar los montos mínimos/máximos antes de solicitar un retiro evita rechazos comunes y tiempo de procesamiento adicional.
Este artículo explica paso a paso el flujo de trabajo de retiro: cómo enviar una solicitud de pago, los documentos de verificación que generalmente se requieren y las ventanas de procesamiento para billeteras electrónicas, tarjetas y transferencias bancarias. También encontrará acciones prácticas para solucionar problemas de solicitudes pendientes o rechazadas, orientación sobre cómo rastrear un retiro y mejores prácticas sencillas (como usar el mismo método de pago para depósito y retiro) para ayudar a que sus fondos lleguen más rápido y con menos problemas.
Este artículo explica paso a paso el flujo de trabajo de retiro: cómo enviar una solicitud de pago, los documentos de verificación que generalmente se requieren y las ventanas de procesamiento para billeteras electrónicas, tarjetas y transferencias bancarias. También encontrará acciones prácticas para solucionar problemas de solicitudes pendientes o rechazadas, orientación sobre cómo rastrear un retiro y mejores prácticas sencillas (como usar el mismo método de pago para depósito y retiro) para ayudar a que sus fondos lleguen más rápido y con menos problemas.
Método de retirada
Banca en línea
Tarjetas de crédito/débito
Nota : Los retiros pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en su tarjeta. Los retiros con Mastercard y Maestro solo están disponibles para clientes del Reino Unido.
monederos electrónicos
Criptomonedas
Nota : El monto mínimo para retirar variará según el tipo de cambio vigente. Las cifras que se muestran aquí están redondeadas.
Acceso al mercado fiduciario: compre criptomonedas en las plataformas de intercambio más populares.
Nota : Estos métodos de pago están disponibles exclusivamente para nuestros clientes con cuentas de trading de criptomonedas.
Retiro mediante tarjeta de crédito o débito Visa
Monedas- USD, GBP, EUR y AUD
- Retiros: 1 día hábil
- 10-10.000
* Se aplican importes mínimos y máximos a USD, GBP, EUR y AUD.
1. Inicie sesión en su cuenta de Deriv y haga clic en Cajero.
2. Haga clic en Retiro . Recibirá un correo electrónico solicitándole que verifique su solicitud de retiro
. 3. Siga el enlace que se le enviará por correo electrónico y será redirigido al cajero de Deriv.
4. Ingrese el monto que desea retirar de su cuenta de Deriv y seleccione Tarjeta de débito/crédito como método de retiro .
5. Ingrese los datos de su tarjeta.
6. Recibirá una confirmación de la solicitud de retiro .
7. Recibirá un correo electrónico de confirmación indicando que la solicitud de retiro fue recibida, junto con el tiempo de procesamiento.
8. Una vez procesado el retiro , recibirá otro correo electrónico indicando que fue exitoso y que los fondos se reflejarán en la tarjeta que seleccionó.
Retiro de fondos mediante FasaPay
Monedas
- Dólar estadounidense
- Retiros: 1 día hábil
- 5-10.000
1. Inicie sesión en su cuenta Deriv USD y seleccione Cajero.
2. Elija Retiro y haga clic en Solicitar correo electrónico de autenticación.
3. Recibirá un correo electrónico para verificar su solicitud de retiro . Haga clic en ¡Sí , soy yo! o copie y pegue el enlace en su navegador.
4. Ingrese el monto que desea retirar y seleccione FasaPay .
5. Ingrese su número de cuenta FasaPay y haga clic en Solicitar pago.
6. Luego recibirá un mensaje de confirmación de solicitud de pago
. 7. Recibirá un correo electrónico de confirmación de solicitud de pago .
8. También recibirá una notificación por correo electrónico de su retiro
exitoso
Retiro de fondos mediante Bitcoin (BTC)
Tiempo de procesamiento- Sujeto a controles internos
Retiro mínimo
- Equivalente a 25 USD
1. Inicia sesión en tu cuenta Deriv BTC y ve a Cajero .
2. Selecciona Retiro y haz clic en Solicitar correo electrónico de autenticación.
3. Recibirás un correo electrónico de verificación para la solicitud de retiro . Haz clic en ¡Sí , soy yo!
4. Serás redirigido al cajero de Deriv . Ingresa la dirección de tu billetera BTC y la cantidad que deseas retirar , y haz clic en Retirar .
5. Copia la dirección de tu billetera BTC desde tu billetera blockchain y haz clic en Listo .
6. Verás la transacción como pendiente . El procesamiento está sujeto a verificaciones internas. Una vez exitosa, tus fondos se reflejarán en tu billetera blockchain.
7. Puedes ver el retiro exitoso en el estado de cuenta de tu cuenta Deriv.
Preguntas frecuentes sobre el retiro
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un retiro?
Sus depósitos y retiros se procesarán en un plazo de un día hábil (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 GMT+8), salvo que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que su banco o servicio de transferencia de dinero podría requerir tiempo adicional para procesar su solicitud.Mi enlace de verificación de retiro ha caducado. ¿Qué debo hacer?
Este problema podría deberse a que ha pulsado el botón "Retirar" varias veces. Intente retirar fondos de nuevo y, a continuación, haga clic en el último enlace de verificación que le hemos enviado por correo electrónico. Asegúrese de utilizar el enlace en el plazo de una hora.¿Cómo puedo aumentar mis límites de retiro?
Puedes aumentar tus límites de retiro verificando tu identidad y dirección. Para ver tus límites de retiro actuales, ve a Configuración Seguridad Límites de la cuenta.¿Puedo retirar mi bono de depósito?
Podrá retirar el importe del bono gratuito una vez que haya superado un volumen de operaciones en su cuenta equivalente a 25 veces el valor del bono.
¿Por qué no puedo retirar fondos a mi tarjeta Maestro/Mastercard?
Los retiros con tarjetas Mastercard y Maestro solo están disponibles para clientes del Reino Unido. Si no reside en el Reino Unido, utilice una billetera electrónica o criptomonedas para realizar el retiro.¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de dinero real de DMT5?
Para retirar fondos de tu cuenta MT5 en Deriv, deberás transferirlos a tu cuenta Deriv. Ve a Cajero Transferencias entre cuentas y sigue las instrucciones en pantalla.Las transferencias son instantáneas. Una vez completados todos los pasos, el saldo de tu cuenta DMT5 se actualizará inmediatamente.
¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de dinero real de Deriv X?
Para retirar fondos de tu cuenta Deriv X en Deriv, primero debes transferirlos a tu cuenta Deriv. Ve a Cajero Transferencia entre cuentas y sigue las instrucciones en pantalla.Para retirar fondos de tu cuenta Deriv a tu cuenta personal, ve a Cajero Retiro y sigue las instrucciones en pantalla. Deberás verificar tu identidad y confirmar el monto del retiro.
Una vez transcurrido el tiempo de procesamiento del método de pago seleccionado, los fondos se depositarán en tu cuenta personal. Puedes consultar los tiempos de procesamiento en nuestra página de Métodos de pago.
Preguntas frecuentes
Para solicitar un retiro, abra su cajero de Deriv, seleccione Retiro, elija el método de pago disponible para usted, ingrese el monto y los detalles del destino y envíe. Asegúrese de que el estado de verificación de su cuenta esté completo y que el destino del pago coincida con su nombre registrado. Mantenga los ID de las transacciones o capturas de pantalla y controle el estado de los retiros dentro de su cuenta para realizar un seguimiento del progreso.
Deriv admite billeteras electrónicas, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias, aunque la disponibilidad varía según el país y la moneda. Cada método tiene sus propios límites mínimos y máximos y puede imponer tarifas específicas del proveedor; Consulte en el cajero los límites exactos que se aplican a su cuenta y moneda antes de solicitar un pago.
Los tiempos de procesamiento varían según el método: las billeteras electrónicas suelen ser más rápidas (a menudo desde horas hasta un día), las tarjetas pueden tardar unos días hábiles y las transferencias bancarias suelen tardar varios días hábiles, según los bancos y los países. Verificaciones adicionales o controles contra el lavado de dinero pueden extender los tiempos; espere esperas más largas para cantidades grandes.
Las causas comunes incluyen verificación incompleta, discrepancias de nombres entre su cuenta Deriv y el proveedor de pagos, saldo insuficiente o restricciones del proveedor de pagos. Correcciones: cargue los documentos de verificación que faltan, confirme los detalles del destino del pago, comuníquese con su proveedor de pagos sobre los límites y abra un ticket de soporte con capturas de pantalla y el ID de la transacción. En caso de rechazos, siga las instrucciones de reparación específicas del soporte antes de volver a intentarlo.
Por lo general, necesitará una identificación emitida por el gobierno (pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir), un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios públicos o extracto bancario) y, para algunos métodos de pago, un comprobante de propiedad de la cuenta de pago (captura de pantalla de la cuenta de billetera electrónica o un extracto bancario). Los documentos deben ser claros, estar en formatos aceptados y coincidir con el nombre de su cuenta Deriv; Es posible que se requieran cheques adicionales para retiros grandes.
