Xác minh Deriv
Viết bởi
Nhà nghiên cứu và hướng dẫn nền tảng giao dịch trực tuyến
Nghiên cứu nền tảng môi giới và hệ thống tài khoản giao dịch.
Xác minh là bước mở khóa việc gửi tiền, rút tiền và truy cập giao dịch đầy đủ; nhiều người dùng gặp khó khăn khi quét tài liệu không rõ ràng, tên không khớp hoặc tệp bằng chứng địa chỉ đã lỗi thời. Một số kiểm tra xác minh được thực hiện ngay lập tức thông qua hệ thống tự động, trong khi một số khác cần xem xét thủ công và yêu cầu bằng chứng bổ sung — biết điều gì gây ra sự chậm trễ sẽ giúp bạn tránh bị giữ và rút tiền bị gián đoạn.
Bạn sẽ tìm thấy các bước rõ ràng, thiết thực để tải giấy tờ tùy thân lên, bằng chứng về địa chỉ và ảnh selfie hoặc kiểm tra khuôn mặt, cùng với các mẹo về định dạng tệp và cách sửa lỗi gửi bị từ chối. Hướng dẫn nêu bật những khác biệt đối với tài khoản công ty, khoảng thời gian phê duyệt thông thường, giới hạn tạm thời đối với hồ sơ chưa được xác minh và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cơ bản mà Deriv áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn để bạn có thể chuẩn bị tài liệu vượt qua lần xem xét đầu tiên và lấy lại chức năng đầy đủ của tài khoản nhanh hơn.
Bạn sẽ tìm thấy các bước rõ ràng, thiết thực để tải giấy tờ tùy thân lên, bằng chứng về địa chỉ và ảnh selfie hoặc kiểm tra khuôn mặt, cùng với các mẹo về định dạng tệp và cách sửa lỗi gửi bị từ chối. Hướng dẫn nêu bật những khác biệt đối với tài khoản công ty, khoảng thời gian phê duyệt thông thường, giới hạn tạm thời đối với hồ sơ chưa được xác minh và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cơ bản mà Deriv áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn để bạn có thể chuẩn bị tài liệu vượt qua lần xem xét đầu tiên và lấy lại chức năng đầy đủ của tài khoản nhanh hơn.
Tài liệu để tạo ra
1. Giấy tờ tùy thân - bản scan màu (chưa hết hạn) hộ chiếu hiện hành (ở định dạng PDF hoặc JPG). Nếu không có hộ chiếu hợp lệ, vui lòng tải lên giấy tờ tùy thân tương đương có ảnh của bạn, chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe.
- Hộ chiếu hợp lệ
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Giấy phép lái xe hợp lệ
2. Giấy tờ chứng minh địa chỉ - sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích. Tuy nhiên, vui lòng đảm bảo các giấy tờ được cung cấp không quá 6 tháng tuổi và tên cùng địa chỉ nhà của bạn được ghi rõ ràng.
- Hóa đơn tiện ích (điện, nước, gas, internet băng thông rộng và điện thoại cố định)
- Sao kê ngân hàng gần nhất hoặc bất kỳ giấy tờ nào do chính phủ cấp có ghi tên và địa chỉ của bạn.
3. Ảnh tự chụp kèm giấy tờ tùy thân
- Ảnh selfie rõ nét, có màu, kèm theo giấy tờ tùy thân (giống như giấy tờ đã dùng ở Bước 1).
Yêu cầu:
- Phải là ảnh màu rõ nét hoặc ảnh quét.
- Được phát hành dưới tên của bạn.
- Có ngày tháng trong vòng sáu tháng trở lại đây
- Chỉ chấp nhận các định dạng JPG, JPEG, GIF, PNG và PDF.
- Kích thước tối đa của mỗi tập tin được tải lên là 8MB.
Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận hóa đơn điện thoại di động hoặc sao kê bảo hiểm làm bằng chứng địa chỉ.
Trước khi tải lên tài liệu của bạn, vui lòng đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn đã được cập nhật khớp với giấy tờ tùy thân. Điều này sẽ giúp tránh chậm trễ trong quá trình xác minh.
Cách xác minh tài khoản
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trên Deriv hoặc gửi email đến [email protected]
Câu hỏi thường gặp về xác minh Deriv
Tôi có cần xác minh tài khoản Deriv của mình không?
Không, bạn không cần xác minh tài khoản Deriv của mình trừ khi được yêu cầu. Nếu tài khoản của bạn cần xác minh, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email để bắt đầu quy trình và cung cấp cho bạn hướng dẫn rõ ràng về cách gửi tài liệu.Quá trình xác minh mất bao lâu?
Thông thường, chúng tôi sẽ mất từ 1 đến 3 ngày làm việc để xem xét hồ sơ của bạn và sẽ thông báo kết quả cho bạn qua email sau khi hoàn tất.Tại sao hồ sơ của tôi bị từ chối?
Chúng tôi có thể từ chối các tài liệu xác minh của bạn nếu chúng không đủ rõ ràng, không hợp lệ, đã hết hạn hoặc bị cắt xén cạnh. Câu hỏi thường gặp
Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–72 giờ: việc kiểm tra tự động có thể diễn ra ngay lập tức nhưng việc xem xét thủ công hoặc yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung có thể kéo dài quá trình xử lý đến vài ngày làm việc. Kiểm tra trang tổng quan tài khoản của bạn để biết thông tin cập nhật trạng thái và mọi yêu cầu tuân thủ cụ thể nhằm tăng tốc độ giải quyết.
Deriv chấp nhận ID do chính phủ cấp như hộ chiếu, chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe để nhận dạng cũng như các hóa đơn tiện ích gần đây, bảng sao kê ngân hàng hoặc thư chính phủ để chứng minh địa chỉ. Các tài liệu phải thể hiện đầy đủ họ tên, địa chỉ của bạn, rõ ràng, chưa hết hạn và khớp với các thông tin trên tài khoản Deriv của bạn; tài khoản công ty yêu cầu đăng ký công ty và giấy tờ ID giám đốc.
Đăng nhập vào tài khoản Deriv của bạn, mở khu vực Xác minh hoặc Cài đặt tài khoản và tải tệp lên qua công cụ tải lên tài liệu; tải lên trên thiết bị di động từ ứng dụng Deriv cũng có tác dụng để kiểm tra ảnh selfie. Các định dạng được chấp nhận thường là JPG, PNG và PDF; sử dụng hình ảnh màu sắc rõ ràng, hiển thị tất cả các góc và làm theo bất kỳ hướng dẫn chụp ảnh tự sướng hoặc video trực tiếp nào hiển thị trong quá trình tải lên.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm ID đã hết hạn, bản quét bị mờ hoặc bị cắt, tên/địa chỉ không khớp, hộp thư bưu điện để chứng minh địa chỉ hoặc ảnh tự chụp không khớp với ID. Để khắc phục, hãy quét lại trong điều kiện ánh sáng tốt, bao gồm toàn bộ các cạnh tài liệu, đảm bảo tên khớp chính xác với tài khoản của bạn, gửi thêm giấy tờ được yêu cầu và phản hồi kịp thời các thông báo tuân thủ; liên hệ với bộ phận hỗ trợ Deriv kèm theo tài liệu tham khảo xác minh của bạn nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
Bạn có thể nạp tiền hoặc giao dịch theo cách có giới hạn trước khi xác minh, nhưng các tùy chọn rút tiền và giới hạn cao hơn thường bị hạn chế cho đến khi được phê duyệt vì lý do pháp lý và bảo mật. Tài khoản demo vẫn có sẵn để thực hành; hoàn tất xác minh để mở khóa toàn bộ chức năng gửi/rút tiền và loại bỏ giới hạn cấp vốn hoặc giao dịch tạm thời.
