Potvrdite Deriv
Napisao
Istraživač platforme za internetsko trgovanje i pisac vodiča
Istražuje brokerske platforme i sustave računa za trgovanje.
Potvrđivanje je korak koji otključava depozite, isplate i puni pristup trgovanju; mnoge korisnike zaustavljaju nejasni skenirani dokumenti, neusklađena imena ili zastarjele datoteke s dokazom adrese. Neke verifikacijske provjere trenutne su putem automatiziranih sustava, dok je drugima potreban ručni pregled i zahtjevi za dodatnim dokazima — saznanje što uzrokuje odgodu pomaže vam u izbjegavanju zadržavanja i prekinutih isplata.
Pronaći ćete jasne, praktične korake za učitavanje ID-a, dokaza o adresi i selfieja ili provjere lica, plus savjete za format datoteke i kako ispraviti odbijeni podnesak. Uputa ističe razlike za korporativne račune, tipične rokove odobrenja, privremena ograničenja za neprovjerene profile i osnovne mjere zaštite privatnosti koje Deriv primjenjuje za zaštitu vaših podataka kako biste mogli pripremiti dokumente koji prolaze prvi pregled i brže vratiti potpunu funkcionalnost računa.
Pronaći ćete jasne, praktične korake za učitavanje ID-a, dokaza o adresi i selfieja ili provjere lica, plus savjete za format datoteke i kako ispraviti odbijeni podnesak. Uputa ističe razlike za korporativne račune, tipične rokove odobrenja, privremena ograničenja za neprovjerene profile i osnovne mjere zaštite privatnosti koje Deriv primjenjuje za zaštitu vaših podataka kako biste mogli pripremiti dokumente koji prolaze prvi pregled i brže vratiti potpunu funkcionalnost računa.
Dokumenti za izvođenje
1. Dokaz o identifikaciji - važeća (ne istekla) skenirana kopija putovnice u boji (u PDF ili JPG formatu). Ako nemate važeću putovnicu, prenesite sličan identifikacijski dokument s vašom fotografijom, kao što je osobna iskaznica ili vozačka dozvola.
- Važeća putovnica
- Važeći osobni identifikacijski dokument
- Važeća vozačka dozvola
2. Dokaz o adresi - bankovni izvod ili račun za komunalne usluge. Međutim, molimo vas da dostavljeni dokumenti nisu stariji od 6 mjeseci te da su vaše ime i fizička adresa jasno navedeni.
- Računi za komunalne usluge (struja, voda, plin, širokopojasni internet i fiksni telefon)
- Najnoviji bankovni izvod ili bilo koje pismo izdano od strane vlade koje sadrži vaše ime i adresu
3. Selfie s dokazom identiteta
- Jasan selfie u boji koji uključuje vaš dokaz identiteta (isti kao onaj korišten u 1. koraku).
Zahtjevi:
- Mora biti jasna fotografija u boji ili skenirana slika
- Izdano pod vašim imenom
- Datira unutar posljednjih šest mjeseci
- Prihvaćaju se samo JPG, JPEG, GIF, PNG i PDF formati
- Maksimalna veličina za prijenos svake datoteke je 8 MB
Imajte na umu da ne prihvaćamo račune za mobilne telefone ili izvode osiguranja kao dokaz adrese.
Prije prijenosa dokumenta provjerite jesu li vaši osobni podaci ažurirani kako bi odgovarali vašem dokazu identiteta. To će pomoći u izbjegavanju kašnjenja tijekom postupka provjere.
Kako potvrditi račun
Razgovarajte s podrškom uživo na Derivu ili pošaljite e-poštu na [email protected]
Često postavljana pitanja o provjeri derivata
Trebam li verificirati svoj Deriv račun?
Ne, ne morate potvrditi svoj Deriv račun osim ako se to ne od vas zatraži. Ako je za vaš račun potrebna potvrda, kontaktirat ćemo vas putem e-pošte kako bismo pokrenuli postupak i pružili vam jasne upute o tome kako poslati dokumente.Koliko dugo traje provjera?
Obično će nam trebati 1-3 radna dana za pregled vaših dokumenata i obavijestit ćemo vas o rezultatu putem e-pošte kada bude gotov.Zašto su moji dokumenti odbijeni?
Možemo odbiti vaše dokumente za provjeru ako nisu dovoljno jasni, nevažeći, istekli ili imaju odrezane rubove. FAQ
Provjera obično završava u roku od 24 do 72 sata: automatizirane provjere mogu biti trenutne, ali ručni pregledi ili zahtjevi za dodatnim dokumentima mogu produžiti obradu na nekoliko radnih dana. Provjerite nadzornu ploču svog računa za ažuriranja statusa i sve specifične zahtjeve za usklađenost kako biste ubrzali rješavanje.
Deriv prihvaća osobne iskaznice koje je izdala vlada kao što su putovnica, osobna iskaznica ili vozačka dozvola za identifikaciju, te nedavne račune za komunalije, bankovne izvode ili državna pisma kao dokaz adrese. Dokumenti moraju sadržavati vaše puno ime i adresu, biti jasni, neistekli i odgovarati detaljima na vašem Deriv računu; korporativni računi zahtijevaju registraciju tvrtke i identifikacijske dokumente direktora.
Prijavite se na svoj Deriv račun, otvorite područje postavki za potvrdu ili račun i učitajte datoteke putem alata za učitavanje dokumenata; mobilni prijenosi iz aplikacije Deriv također rade za provjere selfieja. Prihvaćeni formati su obično JPG, PNG i PDF; koristite jasne slike u boji, pokažite sve kutove i slijedite bilo koji selfie uživo ili video upute prikazane tijekom prijenosa.
Uobičajeni uzroci uključuju istekle osobne iskaznice, mutne ili izrezane skenove, nepodudaranje imena/adrese, poštanske pretince za dokaz adrese ili selfije koji ne odgovaraju ID-u. Da biste to popravili, ponovno skenirajte pri dobrom svjetlu, uključite cijele rubove dokumenta, osigurajte da imena točno odgovaraju vašem računu, pošaljite dodatnu traženu dokumentaciju i odmah odgovorite na poruke o usklađenosti; obratite se podršci za Deriv s referencom za potvrdu ako se problemi nastave.
Možda ćete moći financirati ili trgovati na ograničen način prije verifikacije, ali mogućnosti isplate i viša ograničenja često su ograničeni do odobrenja iz regulatornih i sigurnosnih razloga. Demo računi ostaju dostupni za vježbu; dovršite provjeru kako biste otključali punu funkcionalnost uplate/isplate i uklonili privremena ograničenja financiranja ili trgovanja.
