Sahkan Deriv

Mendapatkan pengesahan ialah langkah yang membuka kunci deposit, pengeluaran dan akses perdagangan penuh; ramai pengguna ditahan oleh imbasan dokumen yang tidak jelas, nama yang tidak sepadan atau fail bukti alamat yang lapuk. Sesetengah semakan pengesahan dilakukan serta-merta melalui sistem automatik, manakala yang lain memerlukan semakan manual dan permintaan untuk bukti tambahan — mengetahui perkara yang mencetuskan kelewatan membantu anda mengelakkan penahanan dan pengeluaran terganggu.

Anda akan menemui langkah yang jelas dan praktikal untuk memuat naik ID, bukti alamat dan swafoto atau pemeriksaan muka, serta petua format fail dan cara membetulkan penyerahan yang ditolak. Panduan ini menyerlahkan perbezaan untuk akaun korporat, tetingkap kelulusan biasa, had sementara untuk profil yang tidak disahkan dan perlindungan privasi asas Deriv terpakai untuk melindungi data anda supaya anda boleh menyediakan dokumen yang lulus semakan pertama dan mendapatkan semula fungsi akaun penuh dengan lebih cepat.
Sahkan Deriv


Dokumen kepada Deriv


1. Bukti Pengenalan - salinan imbasan berwarna semasa (belum tamat tempoh) pasport anda (dalam format PDF atau JPG). Jika tiada pasport yang sah, sila muat naik dokumen pengenalan diri yang serupa dengan gambar anda seperti Kad Pengenalan Negara atau Lesen Memandu.
  • Pasport Sah
  • Kad Pengenalan Peribadi yang Sah
  • Lesen Memandu yang Sah
Pengesahan Deriv: Langkah, Dokumen Diperlukan dan Masa Kelulusan

2. Bukti Alamat - Penyata Bank atau Bil Utiliti. Walau bagaimanapun, sila pastikan dokumen yang diberikan tidak lebih lama daripada 6 bulan dan nama serta alamat fizikal anda dipaparkan dengan jelas.
  • Bil utiliti (elektrik, air, gas, jalur lebar dan talian tetap)
Pengesahan Deriv: Langkah, Dokumen Diperlukan dan Masa Kelulusan
  • Penyata bank terkini atau sebarang surat yang dikeluarkan oleh kerajaan yang mengandungi nama dan alamat anda
Pengesahan Deriv: Langkah, Dokumen Diperlukan dan Masa Kelulusan


3. Swafoto dengan Bukti identiti
  • Swafoto berwarna yang jelas yang merangkumi bukti identiti anda (sama seperti yang digunakan dalam Langkah 1).
Pengesahan Deriv: Langkah, Dokumen Diperlukan dan Masa Kelulusan
Keperluan:
  • Mestilah foto berwarna atau imej yang diimbas yang jelas
  • Dikeluarkan di bawah nama anda sendiri
  • Bertarikh dalam tempoh enam bulan yang lalu
  • Hanya format JPG, JPEG, GIF, PNG dan PDF sahaja yang diterima
  • Saiz muat naik maksimum untuk setiap fail ialah 8MB

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima bil telefon bimbit atau penyata insurans sebagai bukti alamat.

Sebelum memuat naik dokumen anda, sila pastikan butiran peribadi anda dikemas kini agar sepadan dengan bukti identiti anda. Ini akan membantu mengelakkan kelewatan semasa proses pengesahan.



Cara Mengesahkan Akaun


Bersembang dengan Sokongan langsung di Deriv Atau hantarkan e-mel ke [email protected]


Soalan Lazim Pengesahan Deriv


Perlukah saya mengesahkan akaun Deriv saya?

Tidak, anda tidak perlu mengesahkan akaun Deriv anda melainkan digesa. Jika akaun anda memerlukan pengesahan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel untuk memulakan proses dan memberikan arahan yang jelas tentang cara menghantar dokumen anda.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk pengesahan?

Kami biasanya akan mengambil masa 1-3 hari bekerja untuk menyemak dokumen anda dan akan memaklumkan anda tentang keputusannya melalui e-mel sebaik sahaja ia selesai.

Mengapa dokumen saya ditolak?

Kami mungkin menolak dokumen pengesahan anda jika ia tidak cukup jelas, tidak sah, tamat tempoh atau mempunyai tepi yang dipotong.
Soalan Lazim
Pengesahan biasanya selesai dalam masa 24–72 jam: semakan automatik boleh dibuat serta-merta tetapi semakan manual atau permintaan untuk dokumen tambahan boleh memanjangkan pemprosesan kepada beberapa hari perniagaan. Semak papan pemuka akaun anda untuk mengetahui kemas kini status dan sebarang permintaan pematuhan khusus untuk mempercepatkan penyelesaian.
Deriv menerima ID keluaran kerajaan seperti pasport, kad ID kebangsaan atau lesen memandu untuk pengenalan diri dan bil utiliti terkini, penyata bank atau surat kerajaan untuk bukti alamat. Dokumen mesti menunjukkan nama penuh dan alamat anda, jelas, belum tamat tempoh dan sepadan dengan butiran pada akaun Deriv anda; akaun korporat memerlukan pendaftaran syarikat dan dokumen ID pengarah.
Log masuk ke akaun Deriv anda, buka kawasan tetapan Pengesahan atau Akaun, dan muat naik fail melalui alat muat naik dokumen; muat naik mudah alih daripada apl Deriv juga berfungsi untuk semakan swafoto. Format yang diterima biasanya JPG, PNG dan PDF; gunakan imej berwarna yang jelas, tunjukkan semua sudut dan ikuti sebarang panduan swafoto atau video secara langsung yang ditunjukkan semasa muat naik.
Punca biasa termasuk ID tamat tempoh, imbasan kabur atau terpotong, nama/alamat tidak sepadan, Peti Surat untuk bukti alamat atau swafoto yang tidak sepadan dengan ID. Untuk membetulkannya, imbas semula dengan baik, sertakan keseluruhan tepi dokumen, pastikan nama betul-betul sepadan dengan akaun anda, serahkan kertas kerja tambahan yang diminta dan balas mesej pematuhan dengan segera; hubungi sokongan Deriv dengan rujukan pengesahan anda jika isu berterusan.
Anda mungkin boleh membiayai atau berdagang dengan cara yang terhad sebelum pengesahan, tetapi pilihan pengeluaran dan had yang lebih tinggi selalunya dihadkan sehingga kelulusan atas sebab peraturan dan keselamatan. Akaun demo kekal tersedia untuk latihan; pengesahan lengkap untuk membuka kunci fungsi deposit/pengeluaran penuh dan untuk mengalih keluar pembiayaan sementara atau had dagangan.