Праверце Deriv

Праходжанне верыфікацыі - гэта этап, які адкрывае дэпазіты, зняцце сродкаў і поўны доступ да гандлю; многіх карыстальнікаў затрымліваюць незразумелыя сканы дакументаў, неадпаведныя імёны або састарэлыя файлы пацверджання адрасу. Некаторыя праверкі правяраюцца імгненна з дапамогай аўтаматызаваных сістэм, у той час як іншыя патрабуюць праверкі ўручную і запытаў дадатковых доказаў - веданне таго, што выклікае затрымку, дапаможа вам пазбегнуць прыпыненняў і перапыненага зняцця сродкаў.

Вы знойдзеце зразумелыя практычныя крокі па загрузцы ідэнтыфікатара, пацверджання адраса і праверкі сэлфі або асобы, а таксама парады па фарматах файлаў і тое, як выправіць адхіленую заяўку. У праходжанні асвятляюцца адрозненні для карпаратыўных уліковых запісаў, тыповыя перыяды зацвярджэння, часовыя ліміты для неправераных профіляў і асноўныя гарантыі прыватнасці, якія Deriv прымяняе для абароны вашых даных, каб вы маглі падрыхтаваць дакументы, якія праходзяць першы разгляд, і хутчэй аднавіць поўную функцыянальнасць уліковага запісу.
Праверце Deriv


Дакументы для вываду


1. Пацвярджэнне асобы — бягучая (не пратэрмінаваная) каляровая адсканаваная копія (у фармаце PDF або JPG) вашага пашпарта. Калі няма дзеючага пашпарта, загрузіце падобны дакумент, які пацвярджае асобу, з вашай фатаграфіяй, напрыклад, нацыянальнае пасведчанне асобы або вадзіцельскае пасведчанне.
  • Дзеючы пашпарт
  • Дзейсны асабісты дакумент
  • Дзеючыя вадзіцельскія правы
Праверка Deriv: крокі, неабходныя дакументы і час зацвярджэння

2. Пацвярджэнне адрасу — выпіска з банкаўскага рахунку або рахунак за камунальныя паслугі. Аднак пераканайцеся, што прадстаўленыя дакументы не старэйшыя за 6 месяцаў, і што ваша імя і фізічны адрас выразна бачныя.
  • Рахункі за камунальныя паслугі (электрычнасць, вада, газ, шырокапалосны і стацыянарны тэлефон)
Праверка Deriv: крокі, неабходныя дакументы і час зацвярджэння
  • Апошняя выпіска з банкаўскага рахунку або любы ліст урада, які змяшчае ваша імя і адрас
Праверка Deriv: крокі, неабходныя дакументы і час зацвярджэння


3. Сэлфі з пацвярджэннем асобы
  • Выразнае каляровае сэлфі з вашым пацвярджэннем асобы (такім жа, як і ў кроку 1).
Праверка Deriv: крокі, неабходныя дакументы і час зацвярджэння
Патрабаванні:
  • Павінна быць выразнае каляровае фота або адсканаванае малюнак
  • Выдадзена на ваша імя
  • Датаваны на працягу апошніх шасці месяцаў
  • Прымаюцца толькі фарматы JPG, JPEG, GIF, PNG і PDF
  • Максімальны памер загружанага файла для кожнага файла складае 8 МБ

Звярніце ўвагу, што мы не прымаем рахункі за мабільны тэлефон або страхавыя выпіскі ў якасці пацверджання адрасу.

Перад загрузкай дакумента пераканайцеся, што вашы асабістыя дадзеныя абноўлены ў адпаведнасці з вашым пацвярджэннем асобы. Гэта дапаможа пазбегнуць затрымак падчас працэсу праверкі.



Як праверыць уліковы запіс


Пагутарыце са службай падтрымкі ў чаце на Deriv або адпраўце ліст на адрас [email protected]


Часта задаваныя пытанні пра верыфікацыю вытворных прадуктаў


Ці трэба мне праверыць свой уліковы запіс Deriv?

Не, вам не трэба правяраць свой уліковы запіс Deriv, калі не будзе прапанавана іншае. Калі ваш уліковы запіс патрабуе праверкі, мы звяжамся з вамі па электроннай пошце, каб пачаць працэс і даць вам зразумелыя інструкцыі аб тым, як падаць вашы дакументы.

Колькі часу займае праверка?

Звычайна мы разглядаем вашы дакументы на працягу 1-3 рабочых дзён і паведамім вам пра вынік па электроннай пошце.

Чаму мае дакументы былі адхіленыя?

Мы можам адхіліць вашыя дакументы для праверкі, калі яны недастаткова выразныя, несапраўдныя, тэрмін дзеяння скончыўся або маюць абрэзаныя краю.
FAQ
Праверка звычайна завяршаецца на працягу 24-72 гадзін: аўтаматызаваныя праверкі могуць быць імгненнымі, але праверкі ўручную або запыты дадатковых дакументаў могуць падоўжыць апрацоўку да некалькіх працоўных дзён. Праверце прыборную панэль уліковага запісу на наяўнасць абнаўленняў статусу і любых канкрэтных запытаў адпаведнасці, каб паскорыць вырашэнне.
Deriv прымае пасведчанне асобы, выдадзенае дзяржаўным органам, напрыклад, пашпарт, нацыянальнае пасведчанне асобы або вадзіцельскае пасведчанне для пацверджання асобы, і апошнія рахункі за камунальныя паслугі, выпіскі з банкаўскага рахунку або дзяржаўныя лісты для пацверджання адраса. Дакументы павінны паказваць ваша поўнае імя і адрас, быць выразнымі, нетэрміновымі і супадаць з дадзенымі вашага ўліковага запісу Deriv; карпаратыўныя рахункі патрабуюць рэгістрацыі кампаніі і дакументаў, якія сведчаць асобу дырэктара.
Увайдзіце ў свой уліковы запіс Deriv, адкрыйце вобласць праверкі або налад уліковага запісу і загрузіце файлы з дапамогай інструмента загрузкі дакументаў; мабільныя загрузкі з праграмы Deriv таксама працуюць для праверкі сэлфі. Звычайна прымаюцца фарматы JPG, PNG і PDF; выкарыстоўвайце выразныя каляровыя выявы, паказвайце ўсе вуглы і выконвайце любыя жывыя сэлфі або відэаінструкцыі, паказаныя падчас загрузкі.
Частымі прычынамі з'яўляюцца пратэрмінаваныя ідэнтыфікатары, размытыя або абрэзаныя сканы, несупадзенне імя/адраса, паштовыя скрыні для пацверджання адраса або сэлфі, якія не супадаюць з ідэнтыфікатарам. Каб выправіць гэта, адсканіруйце паўторна пры добрым асвятленні, уключыце ўсе краю дакумента, пераканайцеся, што імёны дакладна супадаюць з вашым уліковым запісам, адпраўце дадатковыя запытаныя дакументы і неадкладна адкажыце на паведамленні аб адпаведнасці; калі праблемы не знікнуць, звярніцеся ў службу падтрымкі Deriv і дадайце даведку праверкі.
Магчыма, вы зможаце абмежавана фінансаваць або гандляваць перад праверкай, але варыянты зняцця сродкаў і больш высокія ліміты часта абмежаваныя да зацвярджэння з меркаванняў рэгулявання і бяспекі. Дэма-рахункі застаюцца даступнымі для практыкі; завяршыце праверку, каб разблакіраваць поўную функцыянальнасць дэпазіту/зняцця сродкаў і зняць часовае абмежаванне фінансавання або гандлю.