Потвърдете Deriv
Написано от
Изследовател на онлайн платформа за търговия и автор на ръководство
Проучва брокерски платформи и системи за търговски сметки.
Потвърждаването е стъпката, която отключва депозити, тегления и пълен достъп до търговия; много потребители се задържат от неясни сканирания на документи, несъответстващи имена или остарели файлове за доказателство за адрес. Някои проверки за потвърждение са незабавни чрез автоматизирани системи, докато други се нуждаят от ръчен преглед и искания за допълнителни доказателства - знанието какво предизвиква забавяне ви помага да избегнете задържания и прекъснати тегления.
Ще намерите ясни, практични стъпки за качване на документ за самоличност, доказателство за адрес и проверка на селфи или лице, както и съвети за файлов формат и как да коригирате отхвърлено изпращане. Упътването подчертава разликите за корпоративните акаунти, типичните прозорци за одобрение, временните ограничения за непроверени профили и основните предпазни мерки за поверителност, които Deriv прилага, за да защити вашите данни, така че да можете да подготвите документи, които преминават първия преглед и да възстановите пълната функционалност на акаунта по-бързо.
Ще намерите ясни, практични стъпки за качване на документ за самоличност, доказателство за адрес и проверка на селфи или лице, както и съвети за файлов формат и как да коригирате отхвърлено изпращане. Упътването подчертава разликите за корпоративните акаунти, типичните прозорци за одобрение, временните ограничения за непроверени профили и основните предпазни мерки за поверителност, които Deriv прилага, за да защити вашите данни, така че да можете да подготвите документи, които преминават първия преглед и да възстановите пълната функционалност на акаунта по-бързо.
Документи за извличане
1. Доказателство за самоличност - актуално (неизтекло) цветно сканирано копие (в PDF или JPG формат) на вашия паспорт. Ако нямате валиден паспорт, моля, качете подобен документ за самоличност с ваша снимка, като например национална лична карта или шофьорска книжка.
- Валиден паспорт
- Валиден личен документ за самоличност
- Валидна шофьорска книжка
2. Доказателство за адрес - банково извлечение или сметка за комунални услуги. Моля, уверете се обаче, че предоставените документи не са по-стари от 6 месеца и че вашето име и физически адрес са ясно показани.
- Сметки за комунални услуги (електричество, вода, газ, широколентов интернет и стационарен телефон)
- Последно банково извлечение или всяко писмо, издадено от правителството, което съдържа вашето име и адрес
3. Селфи с доказателство за самоличност
- Ясно, цветно селфи, което включва вашето доказателство за самоличност (същото като използваното в стъпка 1).
Изисквания:
- Трябва да е ясна, цветна снимка или сканирано изображение
- Издадено на ваше име
- Датирано през последните шест месеца
- Приемат се само JPG, JPEG, GIF, PNG и PDF формати
- Максималният размер за качване на всеки файл е 8MB
Моля, обърнете внимание, че не приемаме сметки за мобилни телефони или застрахователни извлечения като доказателство за адрес.
Преди да качите документа си, моля, уверете се, че личните ви данни са актуализирани, за да съответстват на доказателството ви за самоличност. Това ще ви помогне да избегнете забавяния по време на процеса на проверка.
Как да потвърдите акаунта
Чат с поддръжката на живо в Deriv или изпратете имейл на [email protected]
Често задавани въпроси за верификацията на производни
Трябва ли да потвърдя акаунта си в Deriv?
Не, не е необходимо да потвърждавате акаунта си в Deriv, освен ако не бъдете подканени. Ако акаунтът ви изисква потвърждение, ще се свържем с вас по имейл, за да започнем процеса и да ви предоставим ясни инструкции как да подадете документите си.Колко време отнема проверката?
Обикновено ще ни отнеме 1-3 работни дни, за да прегледаме документите ви, и ще ви информираме за резултата по имейл, след като приключим.Защо документите ми бяха отхвърлени?
Може да откажем вашите документи за потвърждение, ако те са недостатъчно ясни, невалидни, с изтекъл срок на валидност или имат изрязани краища. Често задавани въпроси
Проверката обикновено завършва в рамките на 24–72 часа: автоматизираните проверки могат да бъдат мигновени, но ръчните прегледи или исканията за допълнителни документи могат да удължат обработката до няколко работни дни. Проверете таблото за управление на вашия акаунт за актуализации на състоянието и всякакви конкретни заявки за съответствие, за да ускорите разрешаването.
Deriv приема издаден от правителството документ за самоличност като паспорт, национална лична карта или шофьорска книжка за самоличност и скорошни сметки за комунални услуги, банкови извлечения или държавни писма за доказателство за адрес. Документите трябва да показват пълното ви име и адрес, да са ясни, да не са изтекли и да съответстват на данните във вашия акаунт в Deriv; корпоративните сметки изискват регистрация на фирма и документи за самоличност на директор.
Влезте в акаунта си в Deriv, отворете областта за проверка или настройки на акаунта и качете файлове чрез инструмента за качване на документи; мобилните качвания от приложението Deriv също работят за проверки на селфита. Приетите формати обикновено са JPG, PNG и PDF; използвайте ясни цветни изображения, покажете всички ъгли и следвайте всяко селфи на живо или видео указания, показани по време на качването.
Често срещаните причини включват изтекли документи за самоличност, замъглени или изрязани сканирания, несъответствия на име/адрес, пощенски кутии за доказателство за адрес или селфита, които не съответстват на идентификацията. За да го поправите, сканирайте повторно при добра светлина, включете целите ръбове на документа, уверете се, че имената съвпадат точно с вашия акаунт, изпратете допълнителна заявена документация и отговорете незабавно на съобщенията за съответствие; свържете се с поддръжката на Deriv с референцията си за потвърждение, ако проблемите продължават.
Може да сте в състояние да финансирате или търгувате по ограничен начин преди проверката, но опциите за теглене и по-високите лимити често са ограничени до одобрение поради регулаторни причини и съображения за сигурност. Демо акаунтите остават достъпни за практика; пълна проверка, за да отключите пълната функционалност за депозит/теглене и да премахнете временните ограничения за финансиране или търговия.
