কিভাবে Deriv সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন
ডেরিভ অনলাইন চ্যাট
ডেরিভ ব্রোকারের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়গুলির মধ্যে একটি হল অনলাইন চ্যাট ব্যবহার করা যার মাধ্যমে আপনি যেকোনো সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে পারবেন। চ্যাটের প্রধান সুবিধা হল ডেরিভ আপনাকে কত দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়, উত্তর পেতে প্রায় 3 মিনিট সময় লাগে। অনলাইন চ্যাটে আপনি আপনার বার্তার সাথে ফাইল সংযুক্ত করতে পারবেন না। এছাড়াও আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাতে পারবেন না। নীচের চ্যাটেক্লিক করুন আপনার নাম, ইমেল লিখুন এবং "চ্যাট শুরু করুন" এ ক্লিক করুন। প্রথমে, চ্যাট বট আপনাকে সহায়তা করবে, তবে আপনি যদি এজেন্টের সাথে কথা বলতে চান, তাহলে "টক টু এজেন্ট" এ ক্লিক করুন।
ডেরিভ কমিউনিটি
কমিউনিটি ব্যবহার করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আরেকটি উপায় হল এখানে: https://community.deriv.com/
তাই যদি আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের প্রয়োজন না হয় তবে "নতুন বিষয়" এ ক্লিক করে একটি প্রশ্ন পাঠান এবং আপনি একটি বিষয় তৈরি করতে পারেন।
ডেরিভ সহায়তা কেন্দ্র
আপনার প্রয়োজনীয় সাধারণ উত্তরগুলি আমরা এখানে পেয়েছি: https://deriv.com/help-centre/
ডেরিভের সাথে যোগাযোগ করার দ্রুততম উপায় কোনটি?
ডেরিভ থেকে দ্রুততম সাড়া আপনি অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে পাবেন।
Deriv সাপোর্ট থেকে আমি কত দ্রুত সাড়া পেতে পারি?
অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে লিখলে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেওয়া হবে।
ডেরিভ কোন ভাষায় উত্তর দিতে পারবে?
ডেরিভ আপনার প্রশ্নের উত্তর আপনার প্রয়োজনীয় ভাষায় দিতে পারবে। অনুবাদকরা আপনার প্রশ্নের অনুবাদ করবেন এবং একই ভাষায় উত্তর দেবেন।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ডেরিভের সাথে যোগাযোগ করুন
ডেরিভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার আরেকটি উপায় হল সোশ্যাল মিডিয়া। তাই যদি আপনারফেসবুক থাকে : https://www.facebook.com/derivdotcom
টুইটার : https://twitter.com/derivdotcom/
ইনস্টাগ্রাম : https://www.instagram.com/deriv_official/
লিঙ্কডইন : https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
আপনি ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটারে বার্তা পাঠাতে পারেন। আপনি সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
