Як зв’язатися зі службою підтримки Deriv
Онлайн-чат Deriv
Один із найзручніших способів зв’язатися з брокером Deriv – це онлайн-чат із цілодобовою підтримкою, яка дозволяє вам вирішити будь-яку проблему якомога швидше. Головною перевагою чату є швидкість зворотного зв’язку Deriv, відповідь на нього займає близько 3 хвилин. Ви не можете додавати файли до свого повідомлення в онлайн-чаті. Також ви не можете надсилати свою особисту інформацію. Натисніть «Чат» нижче.
Введіть своє ім’я, електронну пошту та натисніть «Розпочати чат».
Спочатку вас підтримає чат-бот, але якщо ви хочете поговорити з агентом, просто натисніть «Поговорити з агентом».
Спільнота Дерів
Ще один спосіб зв’язатися зі службою підтримки – скористатися спільнотою за посиланням: https://community.deriv.com/.
Тож, якщо вам не потрібна швидка відповідь на ваше запитання, просто надішліть запитання, натиснувши «Нова тема», і ви зможете створити тему.
Довідковий центр Deriv
Відповіді на поширені запитання, які вам потрібні, можна знайти тут: https://deriv.com/help-centre/
Який найшвидший спосіб зв'язатися з Дерівом?
Найшвидшу відповідь від Deriv ви отримаєте через онлайн-чат.
Як швидко я можу отримати відповідь від служби підтримки Deriv?
Вам дадуть відповідь протягом кількох хвилин, якщо ви напишете через онлайн-чат.
Якою мовою може відповісти Дерів?
Deriv може відповісти на ваше запитання потрібною вам мовою. Перекладачі перекладуть ваше запитання та нададуть вам відповідь тією ж мовою.
Зв'яжіться з Deriv через соціальні мережі
Ще один спосіб зв’язатися зі службою підтримки Deriv – це соціальні мережі. Наприклад, якщо у вас єFacebook : https://www.facebook.com/derivdotcom
Twitter : https://twitter.com/derivdotcom/
Instagram : https://www.instagram.com/deriv_official/
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Ви можете надсилати повідомлення у Facebook, Instagram, Twitter. Ви можете ставити поширені запитання в соціальних мережах.
