Підтвердьте Deriv
Автор
Дослідник платформ онлайн-торгівлі та автор посібників
Досліджує брокерські платформи та системи торгових рахунків.
Перевірка — це крок, який відкриває депозити, зняття коштів і повний доступ до торгівлі; багатьох користувачів затримують нечіткі скановані документи, невідповідні імена або застарілі файли підтвердження адреси. Деякі верифікаційні перевірки здійснюються миттєво за допомогою автоматизованих систем, тоді як інші потребують перегляду вручну та запитів на додаткові докази — знання того, що викликає затримку, допоможе вам уникнути утримувань і перерв у знятті коштів.
Ви знайдете чіткі практичні кроки щодо завантаження посвідчення особи, підтвердження адреси та перевірки селфі чи обличчя, а також поради щодо формату файлу та способи виправлення відхиленого надіслання. Покрокове керівництво висвітлює відмінності для корпоративних облікових записів, типові вікна затвердження, тимчасові обмеження для неперевірених профілів і основні засоби захисту конфіденційності, які Deriv застосовує для захисту ваших даних, щоб ви могли підготувати документи, які пройдуть першу перевірку, і швидше відновити повну функціональність облікового запису.
Ви знайдете чіткі практичні кроки щодо завантаження посвідчення особи, підтвердження адреси та перевірки селфі чи обличчя, а також поради щодо формату файлу та способи виправлення відхиленого надіслання. Покрокове керівництво висвітлює відмінності для корпоративних облікових записів, типові вікна затвердження, тимчасові обмеження для неперевірених профілів і основні засоби захисту конфіденційності, які Deriv застосовує для захисту ваших даних, щоб ви могли підготувати документи, які пройдуть першу перевірку, і швидше відновити повну функціональність облікового запису.
Документи для виведення
1. Підтвердження особи – дійсна (не прострочена) кольорова відсканована копія (у форматі PDF або JPG) вашого паспорта. Якщо дійсний паспорт недоступний, завантажте аналогічний документ, що посвідчує особу, з вашою фотографією, наприклад, національне посвідчення особи або водійські права.
- Дійсний паспорт
- Дійсний особистий документ
- Дійсне водійське посвідчення
2. Підтвердження адреси – виписка з банківського рахунку або рахунок за комунальні послуги. Однак, будь ласка, переконайтеся, що надані документи не старіші за 6 місяців, а ваше ім’я та фактична адреса чітко вказані.
- Рахунки за комунальні послуги (електроенергія, вода, газ, широкосмуговий та стаціонарний телефонний зв'язок)
- Остання виписка з банківського рахунку або будь-який лист урядового зразка, що містить ваше ім'я та адресу
3. Селфі з підтвердженням особи
- Чітке кольорове селфі, яке містить ваше посвідчення особи (таке ж, як те, що використовувалося в кроці 1).
Вимоги:
- Має бути чітке кольорове фото або відскановане зображення
- Видано на ваше ім'я
- Датовано протягом останніх шести місяців
- Приймаються лише формати JPG, JPEG, GIF, PNG та PDF
- Максимальний розмір завантаження для кожного файлу становить 8 МБ
Зверніть увагу, що ми не приймаємо рахунки за мобільний телефон або страхові виписки як підтвердження адреси.
Перш ніж завантажувати документ, переконайтеся, що ваші особисті дані оновлені відповідно до вашого підтвердження особи. Це допоможе уникнути затримок під час процесу перевірки.
Як підтвердити обліковий запис
Спілкуйтеся зі службою підтримки в чаті на Deriv або надішліть електронного листа на адресу [email protected]
Найчастіші запитання щодо перевірки похідних
Чи потрібно мені верифікувати мій обліковий запис Deriv?
Ні, вам не потрібно підтверджувати свій обліковий запис Deriv, якщо не буде запропоновано. Якщо ваш обліковий запис потребує підтвердження, ми зв’яжемося з вами електронною поштою, щоб розпочати процес і надамо вам чіткі інструкції щодо подання документів.Скільки часу триває перевірка?
Зазвичай ми розглядаємо ваші документи протягом 1-3 робочих днів і повідомимо вас про результат електронною поштою після його завершення.Чому мої документи були відхилені?
Ми можемо відхилити ваші документи для підтвердження, якщо вони недостатньо чіткі, недійсні, термін дії прострочений або мають обрізані краї. поширені запитання
Перевірка зазвичай завершується протягом 24–72 годин: автоматичні перевірки можуть бути миттєвими, але перевірка вручну або запити на додаткові документи можуть продовжити обробку до кількох робочих днів. Щоб пришвидшити вирішення, перевірте інформаційну панель свого облікового запису на наявність оновлень статусу та будь-яких конкретних запитів щодо відповідності.
Deriv приймає видане державою посвідчення особи, як-от паспорт, національне посвідчення особи або водійське посвідчення для ідентифікації особи, і останні рахунки за комунальні послуги, банківські виписки чи державні листи для підтвердження адреси. Документи мають вказувати ваше повне ім’я та адресу, бути чіткими, не простроченими та збігатися з деталями вашого облікового запису Deriv; корпоративні облікові записи вимагають реєстрації компанії та документів, що посвідчують особу директора.
Увійдіть у свій обліковий запис Deriv, відкрийте область підтвердження або налаштувань облікового запису та завантажте файли за допомогою інструмента завантаження документів; мобільні завантаження з програми Deriv також працюють для перевірки селфі. Зазвичай прийнятні формати JPG, PNG і PDF; використовуйте чіткі кольорові зображення, показуйте всі кути та дотримуйтесь будь-яких селфі чи відео вказівок, які відображаються під час завантаження.
Поширені причини включають прострочені ідентифікатори, розмиті або обрізані скани, невідповідність імен/адрес, поштові скриньки для підтвердження адреси або селфі, які не збігаються з ідентифікатором. Щоб виправити це, повторно відскануйте при хорошому освітленні, додайте цілі краї документа, переконайтеся, що імена точно збігаються з вашим обліковим записом, надішліть додаткові необхідні документи та негайно дайте відповідь на повідомлення про відповідність; якщо проблеми не зникнуть, зверніться до служби підтримки Deriv, надавши посилання для перевірки.
Можливо, ви зможете фінансувати або торгувати обмеженим чином до перевірки, але варіанти зняття коштів і вищі ліміти часто обмежені до схвалення з нормативних міркувань і причин безпеки. Демо-рахунки залишаються доступними для практики; завершіть перевірку, щоб розблокувати повну функцію внесення/виведення коштів і зняти тимчасові обмеження фінансування або торгівлі.
