Derivační účet, verifikace, vklady/výběry a časté dotazy k obchodování
Napsal
Výzkumník online obchodní platformy a autor průvodce
Zkoumá makléřské platformy a systémy obchodních účtů.
Plné zprovoznění – registrace účtu, dokončení ověření, financování vaší peněženky a uskutečnění vašich prvních obchodů – často vyvolává stejné praktické otázky: které dokumenty urychlují schválení, které platební metody jsou přijímány, jak dlouho trvá pohyb hotovosti a jaké kroky odemykají přístup k obchodování. Tyto třecí body ovlivňují jak nové obchodníky, tak uživatele vracející se po ověření nebo problémech s financováním, takže znalost typických pracovních postupů a běžných úskalí šetří čas a zabraňuje zdržení.
Tyto často kladené otázky shrnují jasné a použitelné odpovědi týkající se požadavků na účet, kontrolního seznamu ověření, mechanismů vkladů a výběrů, běžných zpoždění a základního přístupu k obchodování. Očekávejte ověřovací tipy krok za krokem, realistické doby zpracování, platební omezení, která je třeba sledovat, a jednoduché pokyny pro vstup do obchodování, které upřednostňují kontroly zabezpečení a marží, abyste mohli přejít z financovaného účtu na účet připravený k obchodování s menším počtem překvapení.
Tyto často kladené otázky shrnují jasné a použitelné odpovědi týkající se požadavků na účet, kontrolního seznamu ověření, mechanismů vkladů a výběrů, běžných zpoždění a základního přístupu k obchodování. Očekávejte ověřovací tipy krok za krokem, realistické doby zpracování, platební omezení, která je třeba sledovat, a jednoduché pokyny pro vstup do obchodování, které upřednostňují kontroly zabezpečení a marží, abyste mohli přejít z financovaného účtu na účet připravený k obchodování s menším počtem překvapení.
Účet
Proč si nemohu vytvořit účet?
V souladu s praxí naší skupiny jsme pro registraci klientů stanovili následující kritéria:
- Klienti musí být starší 18 let.
- Klienti nemohou být rezidenty Kanady, Hongkongu, Izraele, Jersey, Malajsie, Malty, Paraguaye, Spojených arabských emirátů, USA ani země, na kterou se vztahují omezení a kterou Finanční akční výbor (FATF) identifikoval jako zemi se strategickými nedostatky.
Jak mohu změnit své osobní údaje?
Pokud váš účet není ověřen, můžete změnit své jméno, datum narození nebo občanství v Nastavení Osobní údaje.Pokud byl účet plně ověřen, můžete odeslat požadavek na požadované změny. Přiložte prosím doklad totožnosti a adresu.
Jak mohu změnit měnu svého účtu?
Jakmile provedete vklad nebo si vytvoříte účet DMT5, můžete změnit měnu pouze kontaktováním zákaznické podpory.Zapomněl(a) jsem heslo k účtu Google/Facebook. Jak se mohu přihlásit ke svému účtu Deriv?
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Google/Facebook, můžete si heslo k účtu Deriv resetovat a přihlásit se do Derivu.Jak mohu zavřít svůj účet?
Před uzavřením účtu prosím uzavřete všechny otevřené pozice a vyberte všechny finanční prostředky na svém účtu. Poté nás můžete kontaktovat s vaší žádostí.Jak se mohu odhlásit z odběru marketingových e-mailů?
Můžete to snadno provést v Nastavení Profil Osobní údaje . Zrušte zaškrtnutí políčka e-mailových preferencí a kliknutím na tlačítko „Odeslat“ se odhlaste.
Co je to latentní poplatek?
Poplatek za nečinnost je částka účtovaná z jakéhokoli účtu, na kterém nebyla provedena žádná transakce po dobu nepřetržitého období 12 měsíců. Toto neplatí, pokud je klient v režimu sebevyloučení, ať už z vlastního rozhodnutí nebo na základě rozhodnutí Společnosti.
Ověření
Musím si ověřit svůj účet Deriv?
Ne, svůj účet Deriv nemusíte ověřovat, pokud nebudete vyzváni. Pokud váš účet vyžaduje ověření, budeme vás kontaktovat e-mailem, abychom proces zahájili a poskytli vám jasné pokyny, jak odeslat dokumenty.
Jak dlouho trvá ověření?
Posouzení vašich dokumentů obvykle trvá 1–3 pracovní dny a o výsledku vás budeme informovat e-mailem, jakmile bude hotovo.
Proč byly mé dokumenty odmítnuty?
Vaše ověřovací dokumenty můžeme odmítnout, pokud nejsou dostatečně čiré, neplatné, prošlé nebo mají oříznuté okraje.
Vklady a výběry
Jaké platební metody podporujete?
Náš seznam podporovaných platebních metod zahrnuje bankovní převod, kreditní a debetní karty, elektronické peněženky a kryptoměny. Své finanční prostředky můžete spravovat také prostřednictvím platebního agenta, pokud je tato služba ve vaší zemi dostupná.
Online bankovnictví
Kreditní/debetní karty
Poznámka : Zobrazení výběrů na vaší kartě může trvat až 15 pracovních dnů. Výběry karet Mastercard a Maestro jsou k dispozici pouze pro klienty z Velké Británie.
Elektronické peněženky
Kryptoměny
Poznámka : Minimální částka pro výběr se bude lišit v závislosti na aktuálním směnném kurzu. Uvedené částky jsou zaokrouhlené.
Fiat onramp - Nakupujte kryptoměny na populárních burzách.
Jak dlouho trvá zpracování výběrů?
Vaše vklady a výběry budou zpracovány do jednoho pracovního dne (pondělí až pátek, 9:00–17:00 GMT+8), pokud není uvedeno jinak. Upozorňujeme, že vaše banka nebo služba převodu peněz může na zpracování vaší žádosti vyžadovat delší dobu.
Proč je můj vklad na kreditní kartu stále odmítán?
Toto se obvykle stává klientům, kteří u nás vkládají peníze poprvé pomocí své kreditní karty. Požádejte prosím svou banku o autorizaci transakcí s Derivem.
Jaká je minimální částka pro vklad nebo výběr?
Pomocí elektronických peněženek můžete vložit nebo vybrat minimálně 5 USD/EUR/GBP/AUD. Jiné platební metody budou mít jiné minimální částky. Pro vklady kryptoměn neexistuje žádná minimální částka.
Můj odkaz na ověření výběru vypršel. Co mám dělat?
Tento problém může být důsledkem opakovaného kliknutí na tlačítko „Výběr“. Zkuste provést výběr znovu a poté klikněte na nejnovější ověřovací odkaz zaslaný na váš e-mail. Ujistěte se, že odkaz použijete do jedné hodiny.Jak mohu zvýšit své limity pro výběry?
Limity pro výběry můžete zvýšit ověřením své totožnosti a adresy. Chcete-li zobrazit své aktuální limity pro výběry, přejděte do Nastavení Zabezpečení Limity účtu.
Můžu si vybrat svůj vkladový bonus?
Bonusovou částku zdarma si můžete vybrat, jakmile obrat na účtu překročí 25násobek hodnoty bonusové částky.Proč si nemohu vybrat peníze na svou kartu Maestro/Mastercard?
Výběry z karet Mastercard a Maestro jsou k dispozici pouze pro klienty ze Spojeného království. Pokud nejste ze Spojeného království, vyberte prosím pomocí elektronické peněženky nebo kryptoměny.
Obchodování
Co je forex?
Forex je globální decentralizovaný trh pro nákup a prodej měn.
Co jsou komodity?
Komodita se buď pěstuje, nebo produkuje přirozeně v životním prostředí. Mezi příklady patří ropa, kovy, zlato a stříbro.
Co jsou akciové indexy?
Akciové indexy měří hodnotu vybraných společností na akciovém trhu. To umožňuje investorům sledovat, jak si vede konkrétní sada aktiv.
Co jsou to syntetické indexy?
Syntetické indexy, exkluzivně pro Deriv, jsou naší vlastní sadou syntetických trhů navržených tak, aby simulovaly pohyby reálných trhů, neovlivněné vlivy skutečných událostí a dalšími vnějšími narušeními.Co jsou to kontrakty na vyrovnání rozdílu (CFD)?
Smlouva o vyrovnání rozdílu (CFD) je kontrakt, který vyplácí rozdíl mezi hodnotou aktiva v okamžiku otevření obchodu a jeho hodnotou při uzavření obchodu.Co jsou digitální možnosti?
Digitální opce je finanční nástroj s pevnou výplatou, kde předpovídáte výsledek pouze ze dvou možných výsledků.Kolik obchodních platforem nabízíte?
Nabízíme tři obchodní platformy: DTrader, DBot a DMT5. Každá platforma je zaměřena na různé obchodní styly a zkušenosti, ať už jste nový nebo zkušený obchodník.Jak mohu automatizovat svou obchodní strategii?
S DBot si můžete vytvářet a spouštět vlastní automatizované obchodní strategie. Můžete si také stáhnout hotové obchodní roboty (známé také jako Expert Advisors) pro DMT5 na kartě „Trh“ v platformě DMT5.
Jaké jsou mé obchodní limity?
Obchodní limity svého účtu si můžete prohlédnout v Nastavení Zabezpečení Limity účtu . Upozorňujeme, že pokud zůstatek na vašem účtu překročí maximální zůstatek hotovosti na účtu, musíte z účtu vybrat finanční prostředky, abyste zůstatek na účtu snížili pod maximální limit.Jaké kontrakty jsou k dispozici pro obchodování o víkendech?
Syntetické indexy jsou k dispozici k obchodování 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nejčastější dotazy
Minimální vklad závisí na zvoleném poskytovateli plateb, měně účtu a typu účtu. Elektronické peněženky a kryptoměny běžně umožňují nízké minimální částky (často jednociferné částky v základní měně), zatímco bankovní převody a karty mohou vyžadovat vyšší částky. Před zahájením převodu zkontrolujte v Pokladně přesná minima.
Dokončete ověření nahráním jasného průkazu totožnosti s fotografií (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz), posledního dokladu o adrese (účet za energie nebo výpis z účtu), na kterém je uvedeno vaše celé jméno a adresa, a na požádání selfie. Ujistěte se, že jsou dokumenty aktuální, čitelné a odpovídají údajům o vašem účtu, poté je odešlete prostřednictvím řídicího panelu a počkejte na potvrzovací e-mail nebo oznámení o kontrole.
Mezi běžné příčiny patří neodpovídající platební údaje, nedostatek finančních prostředků, pozastavení poskytovatelů plateb, problémy s převodem měn nebo selhání 3-D Secure/OTP. Nejprve potvrďte přesnou chybu v Pokladně, ověřte si u své banky nebo elektronické peněženky případné blokování, vyhněte se duplicitním pokusům a poskytněte ID transakce podpoře Deriv, pokud poskytovatel zobrazí platbu jako dokončenou, ale platforma ji nepřipsala.
Doba zpracování se liší podle způsobu výplaty: elektronické peněženky jsou obvykle nejrychlejší (minuty až hodiny), vrácení peněz kartou a bankovní převody mohou trvat několik pracovních dní a kryptoměny závisí na potvrzeních sítě. Výběry také vyžadují dokončené ověření a mohou podléhat interní kontrole proti podvodům; limity závisí na typu vašeho účtu a pravidlech poskytovatele plateb, proto před žádostí o výplatu potvrďte způsobilost v Pokladně.
Po financování a ověření vyberte příslušný obchodní účet a platformu, potvrďte své nastavení marže a páky, vyberte aktivum a typ objednávky (trh nebo limit), nastavte rizikové parametry (stop loss, take profit) a odešlete příkaz. Začátečníci by měli nejprve otestovat stejný pracovní postup na demo účtu, sledovat požadovanou marži a zajistit tržní hodiny a dostupnost nástrojů před zahájením živých obchodů.
