Deriv шоты, растау, депозит/шешім және сауда туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жазған
Онлайн сауда платформасының зерттеушісі және нұсқаулық жазушысы
Брокерлік платформалар мен сауда шоттарының жүйелерін зерттейді.
Толық жұмысқа кірісу — тіркелгіні тіркеу, тексеруді аяқтау, әмиянды қаржыландыру және алғашқы сауда-саттықты орналастыру — жиі бірдей практикалық сұрақтарды тудырады: қандай құжаттардың жылдамдығын мақұлдау, қандай төлем әдістері қабылданады, қолма-қол ақша қозғалысы қанша уақытқа созылады және қандай қадамдар саудаға кіру құлпын ашады. Бұл үйкеліс нүктелері жаңа трейдерлерге де, тексеруден немесе қаржыландыру мәселелерінен кейін қайтып келетін пайдаланушыларға да әсер етеді, сондықтан әдеттегі жұмыс процестері мен жалпы қателерді білу уақытты үнемдейді және тоқтап қалудың алдын алады.
Бұл жиі қойылатын сұрақтар шот талаптары, тексеруді тексеру тізімі, депозит пен алу механикасы, жалпы кешігулер және негізгі саудаға қолжетімділік бойынша нақты, әрекет етуге болатын жауаптарды жинақтайды. Қадамдық растау бойынша кеңестерді, нақты өңдеу уақыттарын, қарауға болатын төлем шектеулерін және қауіпсіздік пен маржа тексерулеріне басымдық беретін қарапайым саудаға кіру нұсқаулығын күтіңіз, осылайша қаржыландырылатын шоттан саудаға дайын күйге аз тосынсыйлармен ауыса аласыз.
Бұл жиі қойылатын сұрақтар шот талаптары, тексеруді тексеру тізімі, депозит пен алу механикасы, жалпы кешігулер және негізгі саудаға қолжетімділік бойынша нақты, әрекет етуге болатын жауаптарды жинақтайды. Қадамдық растау бойынша кеңестерді, нақты өңдеу уақыттарын, қарауға болатын төлем шектеулерін және қауіпсіздік пен маржа тексерулеріне басымдық беретін қарапайым саудаға кіру нұсқаулығын күтіңіз, осылайша қаржыландырылатын шоттан саудаға дайын күйге аз тосынсыйлармен ауыса аласыз.
Тіркелгі
Неліктен тіркелгі жасай алмаймын?
Біздің топтық тәжірибемізге сәйкес, біз клиенттерді тіркеу үшін келесі критерийлерді белгілейміз:
- Клиенттер кемінде 18 жаста болуы керек.
- Клиенттер Канаданың, Гонконгтың, Израильдің, Джерсидің, Малайзияның, Мальтаның, Парагвайдың, БАӘ-нің, АҚШ-тың немесе Қаржылық іс-қимыл жөніндегі жұмыс тобы (FATF) стратегиялық кемшіліктері бар деп анықтаған шектеулі елдің тұрғыны бола алмайды.
Жеке деректерімді қалай өзгерте аламын?
Егер сіздің тіркелгіңіз расталмаған болса, "Параметрлер" бөліміне өтіп, аты-жөніңізді, туған күніңізді немесе азаматтығыңызды өзгерте аласыз .Егер тіркелгі толығымен расталған болса, қажетті өзгерістерді сұрайтын өтініш жібере аласыз. Жеке басыңызды және мекенжайыңызды растайтын құжатты қоса тіркеңіз.
Шот валютасын қалай өзгерте аламын?
Депозит салғаннан немесе DMT5 шотын жасағаннан кейін, валютаңызды тек Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу арқылы өзгерте аласыз.Мен Google/Facebook аккаунтымның құпия сөзін ұмытып қалдым. Deriv аккаунтыма қалай кіре аламын?
Егер сіз Google/Facebook тіркелгіңіздің құпия сөзін ұмытып қалсаңыз, Deriv жүйесіне кіру үшін Deriv тіркелгіңіздің құпия сөзін қалпына келтіре аласыз.Тіркелгімді қалай жабуға болады?
Шотыңызды жаппас бұрын, барлық ашық позицияларыңызды жауып, шотыңыздағы барлық қаражатты алыңыз. Осыдан кейін сіз бізге өтінішіңізбен хабарласа аласыз.Маркетингтік электрондық пошталардан қалай бас тартуға болады?
Мұны Параметрлер Профиль Жеке мәліметтер бөліміне өту арқылы оңай орындауға болады . Электрондық пошта параметрлері жолағынан құсбелгіні алып тастаңыз және жазылымнан бас тарту үшін «Жіберу» түймесін басыңыз.
Ұйқыдағы төлем дегеніміз не?
Ұйқыдағы комиссия - бұл 12 ай бойы үздіксіз транзакция жасамаған кез келген шоттан алынатын сома. Бұл клиент өз қалауы бойынша немесе Компанияның шешімі бойынша өзін-өзі шеттету жағдайында болған жағдайда қолданылмайды.
Тексеру
Deriv тіркелгім расталуы керек пе?
Жоқ, сұралмаса, Deriv тіркелгіңізді растаудың қажеті жоқ. Егер сіздің тіркелгіңіз растауды қажет етсе, біз сізбен электрондық пошта арқылы хабарласып, процесті бастаймыз және құжаттарыңызды қалай тапсыру керектігі туралы нақты нұсқаулар береміз.
Тексеру қанша уақытты алады?
Әдетте біз сіздің құжаттарыңызды қарауға 1-3 жұмыс күнін жұмсаймыз және нәтижесін электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.
Неліктен құжаттарым қабылданбады?
Егер тексеру құжаттарыңыз жеткілікті анық болмаса, жарамсыз болса, мерзімі өтіп кетсе немесе шеттері кесілген болса, біз оларды қабылдамауымыз мүмкін.
Депозиттер және ақша алу
Сіз қандай төлем әдістерін қолдайсыз?
Біздің қолдау көрсетілетін төлем әдістерінің тізіміне банктік аударымдар, несиелік және дебеттік карталар, электрондық әмияндар және криптовалюта кіреді. Егер қызмет сіздің еліңізде қолжетімді болса, сіз қаражатыңызды төлем агенті арқылы да басқара аласыз.
Онлайн банкинг
Кредиттік/дебеттік карталар
Ескерту : Картаңыздан ақша алу 15 жұмыс күніне дейін созылуы мүмкін. Mastercard және Maestro карталарынан ақша алу тек Ұлыбритания клиенттері үшін қолжетімді.
Электрондық әмияндар
Криптовалюта
Ескерту : Ақшаны алуға арналған ең аз сома соңғы айырбастау бағамдарына байланысты өзгеріп отырады. Мұнда көрсетілген сандар дөңгелектенген.
Fiat onramp - Танымал биржаларда криптовалютаны сатып алыңыз.
Ақшаны алуды өңдеу қанша уақытты алады?
Егер басқаша көрсетілмесе, сіздің салымдарыңыз бен ақшаңызды алуыңыз бір жұмыс күні ішінде (дүйсенбіден жұмаға дейін, сағат 9:00-ден 17:00-ге дейін GMT+8) өңделеді. Банкіңіз немесе ақша аудару қызметі сіздің сұранысыңызды өңдеу үшін қосымша уақытты қажет етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
Неліктен менің несие картасына салынған ақшам үнемі қабылданбайды?
Бұл әдетте бізге несие картасын пайдаланып алғаш рет ақша салатын клиенттерде болады. Банкіңізден Deriv-пен транзакцияларды жүргізуге рұқсат беруін сұраңыз.
Ең аз депозит немесе ақша алу сомасы қандай?
Электрондық әмияндарды пайдаланып, кемінде 5 USD/EUR/GBP/AUD мөлшерінде ақша салуға немесе алуға болады. Басқа төлем әдістерінде әр түрлі ең төменгі сомалар болады. Криптовалюта салымдары үшін ең төменгі сома жоқ.
Менің ақшаны қайтарып алуды растау сілтемемнің мерзімі бітті. Не істеуім керек?
Бұл мәселе «Ақшаны алу» түймесін бірнеше рет басу нәтижесінде туындауы мүмкін. Қайтадан ақшаны алып тастауға тырысыңыз, содан кейін электрондық поштаңызға жіберілген соңғы растау сілтемесін басыңыз. Сілтемені бір сағат ішінде пайдаланғаныңызға көз жеткізіңіз.Ақша алу лимиттерін қалай көтере аламын?
Жеке басыңыз бен мекенжайыңызды растау арқылы ақша алу лимиттерін алып тастай аласыз. Ағымдағы ақша алу лимиттерін көру үшін Параметрлер Қауіпсіздік және қауіпсіздік Тіркелгі лимиттері бөліміне өтіңіз.
Депозит бонусымды ала аламын ба?
Шот айналымы бонус сомасының 25 есесінен асқаннан кейін тегін бонус сомасын ала аласыз.Неліктен мен Maestro/Mastercard картама ақша ала алмаймын?
Mastercard және Maestro карталарынан ақша алу тек Ұлыбритания клиенттері үшін қолжетімді. Егер сіз Ұлыбританиядан болмасаңыз, электрондық әмиян немесе криптовалюта арқылы ақша алыңыз.
Сауда
Форекс дегеніміз не?
Форекс - валюталарды сатып алу және сату үшін жаһандық орталықсыздандырылған нарық.
Тауарлар дегеніміз не?
Тауар қоршаған ортада табиғи жолмен өсіріледі немесе өндіріледі. Мысал ретінде шикі мұнай, металдар, алтын және күміс жатады.
Акция индекстері дегеніміз не?
Акция индекстері қор нарығындағы бірқатар компаниялардың құнын өлшейді. Бұл инвесторларға белгілі бір активтер жиынтығының қалай жұмыс істейтінін көруге мүмкіндік береді.
Синтетикалық индекстер дегеніміз не?
Deriv-тен басқа, синтетикалық индекстер - бұл нақты оқиғалардың ауытқулары мен басқа да сыртқы бұзылуларға әсер етпейтін, нақты әлемдегі нарық қозғалыстарын модельдеу үшін жасалған біздің жеке синтетикалық нарықтар жиынтығымыз.Айырмашылық келісімшарттары (CFD) дегеніміз не?
Айырмашылықтар туралы келісімшарт (CFD) - бұл сауданы ашу кезіндегі активтің құны мен сауданы жабу кезіндегі құны арасындағы айырмашылықты төлейтін келісімшарт.Сандық опциялар дегеніміз не?
Цифрлық опцион - бұл тек екі мүмкін нәтиже бойынша нәтижені болжауға болатын бекітілген төлемі бар қаржы құралы.Сіз қанша сауда платформасын ұсынасыз?
Біз үш сауда платформасын ұсынамыз: DTrader, DBot және DMT5. Әрбір платформа жаңадан бастаған немесе тәжірибелі трейдер болсаңыз да, әртүрлі сауда стильдері мен тәжірибелеріне қызмет көрсетеді.Сауда стратегиямды қалай автоматтандыруға болады?
Сіз DBot көмегімен өзіңіздің автоматтандырылған сауда стратегияларыңызды жасай және іске қоса аласыз. Сондай-ақ, DMT5 платформасындағы «Нарық» қойындысына өту арқылы DMT5 үшін дайын сауда роботтарын (сонымен қатар сарапшы кеңесшілер деп те аталады) жүктей аласыз.
Менің сауда шектеулерім қандай?
Шотыңыздың сауда лимиттерін Параметрлер Қауіпсіздік және қауіпсіздік Шот лимиттері бөліміне өту арқылы көре аласыз . Егер шотыңыздың қалдығы шоттағы қолма-қол ақшаның максималды қалдығынан асып кетсе, шотыңыздың қалдығын максималды шектен төмен түсіру үшін шотыңыздан қаражат алуыңыз керек екенін ескеріңіз.Демалыс күндері сауда жасау үшін қандай келісімшарттар бар?
Синтетикалық индекстер тәулік бойы сауда жасауға қолжетімді. ЖҚС
Ең аз депозит таңдалған төлем провайдеріне, шот валютасына және шот түріне байланысты. Электрондық әмияндар мен криптовалюталар әдетте төмен минимумдарға (көбінесе негізгі валютадағы бір таңбалы сомалар) мүмкіндік береді, ал банктік аударымдар мен карталар үшін үлкен сомалар қажет болуы мүмкін. Аударуды бастамас бұрын кассирден нақты минимумдарды тексеріңіз.
Аты-жөніңіз бен мекен-жайыңызды көрсететін анық фотосурет идентификаторын (төлқұжат, ұлттық жеке куәлік немесе жүргізуші куәлігі), соңғы мекенжайды растайтын құжатты (коммуналдық төлем немесе банк үзіндісі) және сұралған жағдайда селфиді жүктеп салу арқылы растауды аяқтаңыз. Құжаттардың ағымдағы, түсінікті екеніне және тіркелгі деректеріне сәйкес келетініне көз жеткізіңіз, содан кейін бақылау тақтасы арқылы жіберіңіз және тексеруді растау электрондық поштасын немесе хабарландыруды күтіңіз.
Жалпы себептерге сәйкес келмеуі төлем мәліметтері, қаражат жеткіліксіздігі, төлем провайдерінің кідірісі, валютаны айырбастау мәселелері немесе 3‑D Secure/OTP қателері жатады. Алдымен Кассирдегі нақты қатені растаңыз, банкіңізден немесе электрондық әмияныңыздан кез келген блоктардың бар-жоғын тексеріңіз, қайталанатын әрекеттерді болдырмаңыз және провайдер төлемді аяқталған деп көрсетсе, бірақ платформа оны есепке алмаса, Deriv қолдау қызметіне транзакция идентификаторын беріңіз.
Өңдеу уақыты төлем әдісіне байланысты өзгереді: электрондық әмияндар әдетте ең жылдам (минуттардан сағатқа дейін), картаны қайтару және банк аударымдары бірнеше жұмыс күнін алуы мүмкін, ал крипто желі растауларына байланысты. Ақшаны қайтарып алу да аяқталған растауды қажет етеді және алаяқтыққа қарсы ішкі тексеруден өтуі мүмкін; шектеулер шот түріне және төлем провайдерінің ережелеріне байланысты, сондықтан төлемді сұрамас бұрын Кассирде жарамдылықты растаңыз.
Қаржыландыру және тексеруден кейін сәйкес сауда шотын және платформаны таңдаңыз, маржа мен левередж параметрлерін растаңыз, актив пен тапсырыс түрін таңдаңыз (нарық немесе лимит), тәуекел параметрлерін орнатыңыз (жоғалды тоқтату, пайда алу) және тапсырысты жіберіңіз. Жаңадан бастаушылар алдымен демо-шотта бірдей жұмыс процесін сынап, қажетті маржаны бақылап, тікелей сауда-саттықты орналастырмас бұрын нарық сағаттары мен құралдың қолжетімділігін қамтамасыз етуі керек.
