Fesili e masani ona fesiligia (FAQ) o Teugatupe, Fa'amaoniga. Teuga/Taina i tua, Fefaatauaiga ile Derive
Account
Aisea e le mafai ai ona ou fatuina se tala?
E tusa ai ma la matou fa'ata'ita'iga a le Vaega, matou te setiina tulaga nei mo le lesitalaina o tagata o tausia:
- O tagata fa'atau e tatau ona le itiiti ifo i le 18 tausaga le matutua.
- O tagata fa'atau e le mafai ona nofomau i Kanata, Hong Kong, Isaraelu, Jersey, Malaysia, Malta, Paraguay, UAE, ISA, po'o se atunu'u fa'atapula'aina lea ua fa'ailoa mai e le Financial Action Task Force (FATF) o lo'o iai ni fa'aletonu.
E mafai faapefea ona ou suia au faamatalaga patino?
Afai e le o fa'amaonia lau tala, e mafai ona e suia lou igoa, aso fanau, po'o le sitiseni e ala ile alu ile Settings Personal details. Afai ua fa'amaonia atoatoa le tala, e mafai ona e tu'uina atu se tiketi e talosagaina ai suiga mana'omia. Fa'amolemole fa'apipi'i lou fa'amaoniga o lou fa'asinomaga ma lou tuatusi.
E fa'afefea ona sui la'u tupe tala?
O le taimi lava e te faia ai se tupe teu pe fatuina se DMT5 account, e mafai ona e suia lau tupe e ala i le faʻafesoʻotaʻi le Customer Support.Ua galo ia te a'u la'u upu faataga Google/Facebook account. E mafai faapefea ona ou saini i la'u teugatupe Deriv?
Afai ua galo ia te oe lau Google/Facebook account password, e mafai ona e toe setiina lau upu faataga Deriv account e saini ai i Deriv.E mafai faapefea ona tapuni la'u tala?
A'o le'i tapunia lau teugatupe, faamolemole tapuni uma ou avanoa avanoa ma aveese uma tupe i lau teugatupe. A maeʻa lena, e mafai ona e faʻafesoʻotaʻi matou i lau talosaga.E fa'afefea ona ou le lesitala mai imeli tau maketi?
E faigofie ona e faia lenei mea e ala ile alu ile Fa'atonu Fa'amatalaga Fa'amatalaga patino . Ta'ese le fa'ailoga ile pusa imeli, ma kiliki le 'Submit' fa'amau e fa'amuta ai.
O le a le tau moe?
Ole totogi ole moe ole se aofa'i e totogi i so'o se teugatupe e le'i tu'uina se fefa'ataua'iga mo se vaitaimi fa'aauau mo le 12 masina. E le fa'aaogaina pe a fai o lo'o fa'atauva'a e le kalani, a le o lana lava filifiliga po'o se fa'ai'uga a le Kamupani.
Fa'amaoniga
E tatau ona ou fa'amaonia la'u fa'amatalaga Deriv?
Leai, e te le manaʻomia le faʻamaonia o lau Deriv account seʻi vagana ua faʻamalosia. Afai e mana'omia e lau fa'amatalaga se fa'amaoniga, matou te fa'afeso'ota'i oe ile imeli e amata ai le fa'agaioiga ma tu'uina atu ia oe fa'atonuga manino ile tu'uina atu o au pepa.
O le a le umi e fa'amaonia ai?
E masani ona matou fa'aalu 1-3 aso pisinisi e toe iloilo ai au pepa ma fa'ailoa ia te oe le fa'ai'uga e ala ile imeli pe a mae'a.
Aisea na teena ai a'u pepa?
E mafai ona matou teena au pepa fa'amaonia pe a le lava le manino, le aoga, le aoga, pe ua tipi pito.
Teuga ma Totogi
O a auala totogi e te lagolagoina?
O la matou lisi o auala totogi e lagolagoina e aofia ai uaea faletupe, aitalafu ma pepa talatupe, e-wallets, ma cryptocurrencies. E mafai foi ona e pulea au tupe e ala i se sui sooupu e totogi pe a maua le auaunaga i lou atunuu.
Online Banking
Pepa aitalafu / aitalafu
Fa'aaliga : E mafai ona o'o atu i le 15 aso faigaluega e toe fa'afo'i i tua e toe fa'afo'i ai lau kata. Mastercard ma Maestro withdrawals e avanoa mo na'o tagata Peretania.
E-atotupe
Cryptocurrencies
Fa'aaliga : Ole tau maualalo mo le talaina o le a eseese e fa'atatau i tau fa'afesuia'i lata mai. O fuainumera o loʻo faʻaalia iinei ua faʻataʻamilomilo.
Fiat onramp - Faʻatau crypto i fefaʻatauaiga lauiloa.
O le a le umi e fa'agasolo ai tupe talatala?
O au tupe teu ma tala fa'aui o le a fa'agasolo i totonu o le tasi aso pisinisi (Aso Gafua i le Aso Faraile, 9:00 am–5:00 pm GMT+8) se'i vagana ua ta'ua i se isi itu. Faamolemole ia matau o lau faletupe po'o lau auaunaga fa'aliliu tupe e ono mana'omia se taimi fa'aopoopo e fa'agasolo ai lau talosaga.
Aisea e tete'e ai pea la'u tupe teu i kata fai aitalafu?
E masani ona tupu lenei mea i tagata o loʻo teuina faʻatasi ma matou mo le taimi muamua e faʻaaoga ai a latou kata fai aitalafu. Fa'amolemole fesili i lau faletupe e fa'ataga fefa'atauaiga ma Deriv.
O le a le itiiti ifo o tupe teu po'o tupe talatala?
E mafai ona e teuina pe faaui i tua se laʻititi o le USD/EUR/GBP/AUD 5 e faʻaaoga ai e-wallets. O isi auala e totogi ai o le ai ai ni aofa'iga maualalo eseese. E leai se tau maualalo mo tupe teu cryptocurrency.
Ua uma la'u so'oga fa'amaonia fa'aui i tua. O le a se mea oute faia?
O lenei fa'afitauli atonu o se fa'ai'uga o le kiliki i luga o le 'Fa'ai'u' fa'amau fa'atasi. Taumafai e toe faaui i tua, ona kiliki lea i luga o le fesoʻotaʻiga faʻamaonia lata mai na lafoina i lau imeli. Fa'amolemole ia mautinoa e te fa'aogaina le so'oga i totonu ole itula e tasi.E fa'afefea ona ou si'itia la'u tapula'a faaui i tua?
E mafai ona e si'itia lau fa'agata faaui i tua e ala i le fa'amaonia o lou fa'asinomaga ma lou tuatusi. Ina ia va'ai lau tapula'a fa'aui i tua, fa'amolemole alu ile Fa'asagaga Saogalemu ma le saogalemu Fa'agata fa'amaumauga.
E mafai ona ou talaina la'u ponesi tupe teu?
E mafai ona e toe faaui i tua le aofaiga o ponesi e leai se totogi pe a e sili atu i le suiga o le teugatupe e 25 taimi le tau o le ponesi.Aisea e le mafai ai ona ou talaina tupe i la'u Maestro/Mastercard?
Mastercard ma Maestro card withdrawals na'o avanoa mo tagata Peretania. Afai e te le sau mai Peretania, fa'amolemole fa'aui i tua e fa'aaoga ai se e-wallet po'o se cryptocurrency nai lo.
